• Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров Вопросы и ответы по работе программы

|    Сообщение #1181 Отправлено 29 апреля 2019 - 15:28   Pytnik

Просмотр сообщенияroot сказал:

McTj, Для XP-342 принтераEpson заблокировал возможность прошивок.
Единственное решение - замена микросхем памяти и еепром -
http://resetters.com...342-p-3264.html

Я правильно понимаю, что это относится и к МФУ? Это одна и та же МФУ-шка, только СНПЧ немного разные.

|    Сообщение #1182 Отправлено 29 апреля 2019 - 16:27   Pytnik

И еще вопрос. А за какое время заполняется памперс? Ну или за сколько комплектов чернил? Я понимаю, что там работает счетчик, но я печатать буду не часто.
А нельзя ли сделать так, что бы счетчик сбросился раз, и навсегда?

|    Сообщение #1183 Отправлено 29 апреля 2019 - 19:47   Arfara

Просмотр сообщенияPytnik сказал:

Я правильно понимаю, что это относится и к МФУ? В частности вот к этому. Или этому. Это одна и та же МФУ-шка, только СНПЧ немного разные.


Добрый день. Насколько я могу судить, обновление прошивки блокируют еще на заводе с новыми партиями моделей. Нужно проверять на практике.

Просмотр сообщенияPytnik сказал:

И еще вопрос. А за какое время заполняется памперс? Ну или за сколько комплектов чернил? Я понимаю, что там работает счетчик, но я печатать буду не часто.


У меня памперс на этом принтере заполнялся за 30 - 40 прочисток, сколько можно отпечатать листов я не скажу, это зависит в том числе от типа, качества, режима печати (например, при печати без полей будет быстрее).

Цитата

А нельзя ли сделать так, что бы счетчик сбросился раз, и навсегда?


Нет

|    Сообщение #1184 Отправлено 30 апреля 2019 - 10:29   Pytnik

Просмотр сообщенияArfara сказал:

Добрый день. Насколько я могу судить, обновление прошивки блокируют еще на заводе с новыми партиями моделей. Нужно проверять на практике

Добрый, добрый. :spiteful:
Наверное все таки не блокируют. Потому как в описании пишут:

Цитата

ВНИМАНИЕ!При обновлении прошивки (драйверов) есть вероятность включения дополнительной защиты на печатающем устройстве. Это приведет к сбою в работе чипов на СНПЧ. Восстановление заводской прошивки является дополнительной оплачиваемой услугой.

Не хотелось бы попасть, как коллега.

Просмотр сообщенияMcTj сказал:

Здравствуйте,случайно обновил прошивку принтера. Перестало видеть картриджи. Скачал вашу программу,выбрал версию прошивки с отключенными чернильными картриджами для своей модели xp-342 xp-343 xp-345, оплатил ключ,загрузка прошивки на принтер прошла успешно по вашей программе,но принтер не принял вашу прошивку.... что то там с rom было написано и прошивка не вставала... выключил принтер из сети,теперь при включении принтера recovery mode. В настройках программы поставил галочку на доступных прошивках для восстановления,поставил ее,встала более ранняя,НО и с ней принтер пишет что картриджи установлены не правильно.
Заводская прошивка которая была обновлена с интернета JU05IA от 05/10/2018.
Прошивка на которую покупал ключ и отправил на принтер JU16H6 от 16/06/2017.
Прошивка которая стоит на данный момент JU23I2 от 23/02/2018.
Как мне поставить купленную мною прошивку?

|    Сообщение #1185 Отправлено 30 апреля 2019 - 15:16   Anbel

Pytnik, А ща такая фигня с новыми аппаратами. В Epson прохавали это дело, и заказали у компании винбонд новые микрухи с защитой от перезаписи программно, они даже помечают эти микрухи тремя красными точками. Но они шьются аппаратно. Появилась другая проблема, 342 уже сняли с производства, и появились 352, которые ни аппаратно ни программно прошить низя, программно можно, но только чиплессолюшн, и нужно заплатить кучу бабла. Насколько я знаю слить прошивку можно, но залить не удастся, китаезы твари сделали привязку кажись по процику. Есть один вариант, но мне нужно его опробовать, для этого нужно купить аппарат и поиздеваться.

|    Сообщение #1186 Отправлено 01 мая 2019 - 17:33   Pytnik

Ё-маё... Вот и попадалово... Я в выборе МФУ-шки. У меня Canon Pixma MP150, с 2006 или 2007 года. Пришло время менять. Думал брать МФУ Epson Expression Home XP-342 с БСНПЧ и чернилами INKSYSTEM. Теперь даже не знаю, что и выбрать.

|    Сообщение #1187 Отправлено 01 мая 2019 - 18:12   root

Pytnik, Почему не посмотреть в сторону L серии
Новой МФУ или б/у если по бюджету не влазите.
Б У можно взать в отличном состоянии.

|    Сообщение #1188 Отправлено 03 мая 2019 - 04:34   Pytnik

Смотрел я на МФУ Epson L382. Я давно уже L серию хочу. Но сейчас какая то полоса настала... Как говорится, "где тонко, там и рвётся". Хотелось бы влезть в 100-120 баксов.
А серия L как, лишена всех этих недостатков, с прошивками, кодами, и т.д?

|    Сообщение #1189 Отправлено 05 июля 2019 - 22:16   peterq

Вопрос по поводу "заморозки" уровня чернил - в SSC Utility была такая функция, но под Win10 x64 мне не удалось её заставить видеть принтер, а в PrintHelp такой функции нет вообще.
Подозреваю что эта функция в более-менее современных аппаратах просто не работает (подобным образом), но мне надо для "старичков" R200 и RX520 - может кто-то подскажет мне более старую версию PrintHelp`а, где это было, или другое аналогичное ПО, которое бы работало на современных ОС?

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: Снимок.PNG
Печатаю на Epson R290 (водянке DCTec), Epson XP225 (пигмент Barva+WWM). В запасе стоят RX520 и S22, неспешно ковыряю TX800. В очереди ждёт R270.

|    Сообщение #1190 Отправлено 18 сентября 2019 - 13:43   Arfara

Важно!
По техническим причинам в скором времени планируется прекращение поддержки Windows XP в PrintHelp, следующая версия будет последней, работающей с этой версией ОС. С практической точки зрения это означает, что программы, работающие сейчас под XP, продолжат работать как и раньше, а так же будут получать обновления баз настолько долго, насколько это будет возможно, однако последующие обновления основного приложения будут доступны только для версий Windows Vista и выше.

|    Сообщение #1191 Отправлено 21 октября 2019 - 12:07   ruo

давно не пользовалься програмой , после перепрошивки на безчиповый sx 125,при замене перезаправляемого картриджа утилитой эпсон , становится в положение замены голубого , но следующие картриджи не становятся в положение замены.

|    Сообщение #1192 Отправлено 21 октября 2019 - 17:42   Arfara

Добрый день. Бесчиповый режим на SX125 был экспериментом Epson перед выпуском L серии и вполне вероятно содержит баги, попробуйте сначала восстановить нормальный режим работы принтера и затем вернуть бесчиповый после замены.

|    Сообщение #1193 Отправлено 22 октября 2019 - 11:30   peterq

Не могу найти однозначного ответа здесь на форуме. Прошивка WF-3620 через PrintHelp в бесчиповый блокирует ВСЕ чипы, или только чипы на картриджах, а для блока отработки всё равно будет регулярно требоваться отдельный физический сброс чипа?
Печатаю на Epson R290 (водянке DCTec), Epson XP225 (пигмент Barva+WWM). В запасе стоят RX520 и S22, неспешно ковыряю TX800. В очереди ждёт R270.

|    Сообщение #1194 Отправлено 22 октября 2019 - 14:12   Arfara

peterq, только чипы на чернильных картриджах.

|    Сообщение #1195 Отправлено 24 ноября 2019 - 18:16   MaK7

Ошибка при запуске

МФУ Epson, L566.

Зачем запускалось:
Нужно было определить наполнение памперса перед технологической прокачкой чернил. При необходимости - сбросить (на разумную оплату пользователь согласен).

Кстати вопрос: платежи из РФ принимаются?

Если да - без ограничений?
Или за исключением (условно) дальневосточных, тарарских, крымских, чеченских и т.д. банков, вида "не принимаем платежи от УралСиба"?

______
Спасибо за внимание!

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: PH1.PNG

|    Сообщение #1196 Отправлено 24 ноября 2019 - 18:39   Arfara

MaK7, какая версия операционной системы, service pack и какой уровень учетной записи (администратор или ограниченный пользователь), так же попробуйте запустить предыдущую версию: http://www.printhelp...a/redist/mswin/ и напишите результат.

|    Сообщение #1197 Отправлено 24 ноября 2019 - 19:55   MaK7

7x64 SP1.
Админ (прав не было какое-то время на этой учетке, ибо девочка, но около года назад - дал, т.к. достигла 18 лет).
Кстати допускаю, что дело действительно в этом: в этой ОС две учетки админа, моя старая, существующая с момента установки ОС, и этой девочки (была пользовательская, сделал еще одной админской).

Вариант с прошлой версией проверим с ней по возможности (сейчас уже невозможно, там глубокая ночь). Вероятно завтра, ну или "на днях, как получится". Надеюсь, что она не самообновится при старте.


p.s.
проверил у себя: после запуска старой версии запускается скачивание бинаря, размером +/- размер дистрибутива, и отменить невозможно, тыкаешь да хоть и раз тридцать - без реакции, скачивается и запускается.

Т.е. еще одна бага: невозможно отменить обновление старой версии на новую. Кода ошибки, как и "юзерского" окна с понятным пользователю сообщением нет.
Т.е. попросту - никакого окна нет.

Отменяю на уровне запроса UAC, при следующем запуске очевидно все то же, т.е PrintHelp не запоминает прошлого действия, вида "не хочу обновлять". Это понятно не бага, но все же и не очень удобно для пользователя, т.е. IMHO правильно было бы после отмены пользователем скачивания обновления спросить: "а скачивать ли его дальше?".

Это как пожелание к следующим версиям.

|    Сообщение #1198 Отправлено 24 ноября 2019 - 21:22   Arfara

В настройках можно отключить автоматическое обновление, так на другой системе работает?

|    Сообщение #1199 Отправлено 24 ноября 2019 - 21:51   MaK7

Просмотр сообщенияArfara сказал:

В настройках можно отключить автоматическое обновление, так на другой системе работает?

Чтобы отменить обновление программы, сначала нужно уведеть ее интерфейс, а я его не вижу, покуда не получу новую версию.
Это на моей системе (где нет МВУ L566).
Но мне лично очень похоже, что PrintHelp опрашивает наличие новой версии себя родного до опроса принтеров, т.е. наличие нужного принтера, как и принтера вообще без разницы: похоже новая версия PH будет качаться так, или иначе.

Итого: (прочитал еще раз Ваш вопрос), у меня последняя версия утилиты запускается.
ОС та же, 7x64 SP1.

Думаю проверить запуск PH на проблемном ПК при выключенном принтере (на момент появления проблемы был включен).
Если запустится, думаю поможет в диагностике.

______
p.s.
А debug-сборка есть?

|    Сообщение #1200 Отправлено 06 декабря 2019 - 09:06   zzubiloo

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли добавить в PrintHelp тест режимов печати для Epson L1800? Тест дюз в некоторых ситуациях не помогает. Тест режимов печати, как мне кажется, удобнее и нагляднее. Заранее спасибо.