• 66 Страниц +
  • « Первая
  • 64
  • 65
  • 66
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров Вопросы и ответы по работе программы

|    Сообщение #1301 Отправлено 04 мая 2022 - 21:27   Arfara

Добрый день. В программе, в главном меню, выберите - поддержка - отправить отчет об ошибке, я посмотрю логи.

|    Сообщение #1302 Отправлено 29 июля 2022 - 11:27   syxtie

Здравствуйте! Имею Epson SC-P400, хочу бесчиповую прошивку от вас.
1. Имеет ли значение для прошивки на бесчип через PrintHelp текущая версия заводского ПО принтера (не помню обновлял ли - один раз вроде да)?
2. Возможно ли в будущем (после прошивки на бесчип) установить первую версию заводского ПО, которая еще поддерживает ПЗК с ARC чипами?
3. Инструкция по оплате за ключ для прошивки актуальна, можно приобретать?
Спасибо

|    Сообщение #1303 Отправлено 29 июля 2022 - 11:49   Anbel

syxtie, 1 нет. 2. да. 3. да

|    Сообщение #1304 Отправлено 31 июля 2022 - 07:55   root

syxtie,
1 - нет
2 - да
3 - пошаговая инструкция - https://www.2manuals...roducts_id=1851

|    Сообщение #1305 Отправлено 02 августа 2022 - 00:03   syxtie

Подскажите, судя по всему я когда-то обновлял заводскую прошивку (или принтер уже с ней шел) - текущая версия прошивки у моего P400 - FA20I4 2018 года, то есть наверно он уже не признает ПЗК с ARC чипами.

Чтобы понизать на заводскую прошивку, которая понимает ПЗК с ARC чипами - я так понимаю нужно выбрать в пункте "Обновление прошивки" один из двух вариантов - какой? (см. скрин)

Спасибо

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: p400fw.jpg

|    Сообщение #1306 Отправлено 02 августа 2022 - 08:32   root

Просмотр сообщенияsyxtie сказал:

какой?

Выбирайте самый ранний - 2015

|    Сообщение #1307 Отправлено 20 августа 2022 - 08:48   mikh

WF-7015. Прошивка MS19G2. Купил код. С помощью программы остановил процессы. В штатном режиме загрузить прошивку не удалось. В сервисном режиме прошивка MS22D3 загрузилась успешно. Нажал кнопку "бумага" - принтер выключился . Включаю принтер - printhelp показывает прошивка Ms19G2 - как и было. Что делать дальше?

|    Сообщение #1308 Отправлено 20 августа 2022 - 19:09   Arfara

Похоже эта версия заблокирована, в меню выберите поддержка - отправить отчет об ошибке, я посмотрю логи.

|    Сообщение #1309 Отправлено 24 августа 2022 - 14:14   mikh

Отправил

|    Сообщение #1310 Отправлено 30 августа 2022 - 17:58   drgerman

Форумчане. Прошу совета. Разбераюсь с программой PrintHelp. Не совсем понятно мне в чом разнича между вкладками "EEPROM" и "Обновления прошивки". Таж же не могли бы вы подсказать что делаеть "Инициализакия и преобразование". Возможно преобразовать Epson ET 4850U в Epson ET 4850?

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: Printhelp.jpg

|    Сообщение #1311 Отправлено 30 августа 2022 - 22:41   Arfara

Не совсем понятно мне в чом разнича между вкладками "EEPROM" и "Обновления прошивки". Таж же не могли бы вы подсказать что делаеть "Инициализакия и преобразование".

Добрый день. Прошивка принтера представляет собой ПО, которое контролирует его работу и ее можно изменить через соответствующую вкладку. EEPROM принтера, в отличие от прошивки, представляет собой программируемую память в которой хранятся настройки принтера (статистика печати, размер бумаги по умолчанию, серийный номер, региональные настройки и т.д.), одноименная вкладка в PrintHelp позволяет считать эти данные или записать данные с другого аппарата. Наконец, вкладка "инициализация и преобразование" содержит те функции, которые не вошли в другие группы.

Возможно преобразовать Epson ET 4850U в Epson ET 4850?

Внутреннее название принтера ET-4850 Series, с программной точки зрения эти принтеры идентичны, разница только в названии, написанном на крышке, и, возможно, в конфигурации железа.

|    Сообщение #1312 Отправлено 01 сентября 2022 - 10:51   drgerman

Таже проблема с принтером Epson ET4850. Только я не заходил в сервис мод, так как незнаю как это сделать.

|    Сообщение #1313 Отправлено 11 ноября 2022 - 11:06   Bushranger

Здравствуйте. Перевожу принтер Canon Pixma G3420 в сервисный режим, программа его видит. При попытке теста связи с устройством ошибка could not initialize all required service. Abort testing. Ключ сброса памперса подходит, но не сбрасывает, выдает ошибку
Reply buffer is empty.
Could not execute service command.
Не удалось сбросить счетчики отработки принтера.
На экране принтера Код поддержки - 1726

|    Сообщение #1314 Отправлено 11 ноября 2022 - 12:38   Arfara

Bushranger, добрый день. Насколько я знаю, у принтера G3420 чип на памперсе, программно его сбросить нельзя.

|    Сообщение #1315 Отправлено 12 ноября 2022 - 06:18   Bushranger

Печально конечно, зря ключ покупал. Ладно, будем искать еще варианты. Спасибо

|    Сообщение #1316 Отправлено 12 ноября 2022 - 06:45   root

Просмотр сообщенияBushranger сказал:

варианты


Изображение
https://resetters.co...rii-p-3563.html

Изображение
https://resetters.co...riї-p-3558.html

|    Сообщение #1317 Отправлено 15 декабря 2022 - 09:09   3aMup

доброго дня! попытался купить код сброса памперса, а мне говорят, товар закончился! это на долго? или не стоит ждать восстановление работоспособности данного ресурка?)

|    Сообщение #1318 Отправлено 15 декабря 2022 - 10:26   root

Попробуйте сейчас