Разговариваем конкретно!
1. На входе в ПГ установлен штатный сетчатый фильтр. Он помогает не допустить в капиляры ПГ и к пъезонасосам инородные фракции, размер которых больше сечения каналов. При засорении штатного фильтра мы наблюдаем т.н. чернильное голодание. Т.е. при интенсивной печати постепенно и окончательно пропадает цвет канала, а тест показывает полное отсутствие чёрточек -ступенек. Правда, есть одно НО! Похожий эффект даёт негерметичность в системе. А именно, в точке сопряжения чернилозаборной иглы с уплотнителем картриджа или капсулы.
2. Если мы имеем постоянно отсутствующую дюзу (чёрточку в тесте), то это однозначно засор данного капиляра, насоса, или дюзы. Вероятен отказ конкретного насоса. Если принять первый пункт к сведению, то можно предположить, что засор канала крупными фракциями исключён, а засорение произошло от выращивания в канале некоей субстанции. Питательной средой для неё могли стать некачественные чернила. Например, разбавленные при разливе простой водой из водопровода.
............
Много чего можно навыдумывать, но действия одни: мыть. Различными промывками и методами. Не спрашивайте, какими. Не знаю!
Написанное выше - личное мнение писателя.