• Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров Вопросы и ответы по работе программы

|    Сообщение #901 Отправлено 30 января 2017 - 20:22   Andrey S

Принтер Epson R270.
В программе PrintHelp нажав на кнопку "Тест режимов печати" (во вкладке "Управление" в разделе "Тестирование")
напечатался лист с текстовой маркировкой MC1-1, MC1-3, MC1-4, MC1-5, MC1-6, MC2-3 и цветными полосами правей маркировок.

На листе всё хорошо, кроме чёрного цвета по строке MC1-5 - чёрного там вообще нет.

Вопрос 1:
Если я правильно понял, то MC1-5 соответсвует режиму печати "Photo RPM" (5760x1440).
Возник вопрос, можно ли где-то указать, чтобы принтер чёрный цвет всегда печатал вместо режима MC1-5 как режим MC1-1 (720dpi) или в любом другом режиме, т.е. чтобы чёрный печатался более крупной каплей любой отличной от MC1-5?


Вопрос 2:
Как эту страницу ("Тест режимов печати") напечатать штатными средствами драйвера, или такой тест "Тест режимов печати" возможен только через программу PrintHelp?

|    Сообщение #902 Отправлено 31 января 2017 - 10:18   Arfara

Просмотр сообщенияAnbel сказал:

root, возможно ли сделать программу принтхелп портейбл? Есть компы с админками и Эпсоны, не всегда есть возможность нотик взять с собой...

Если вы имеете ввиду просто программу без установщика, то да, можно, выложу со следующей версией.

Просмотр сообщенияAndrey S сказал:

Вопрос 1: Если я правильно понял, то MC1-5 соответсвует режиму печати "Photo RPM" (5760x1440).
Возник вопрос, можно ли где-то указать, чтобы принтер чёрный цвет всегда печатал вместо режима MC1-5 как режим MC1-1 (720dpi) или в любом другом режиме, т.е. чтобы чёрный печатался более крупной каплей любой отличной от MC1-5?

Размер капли задается непосредственно при печати и в драйвере таких настроек нет.

Просмотр сообщенияAndrey S сказал:

Вопрос 2: Как эту страницу ("Тест режимов печати") напечатать штатными средствами драйвера, или такой тест "Тест режимов печати" возможен только через программу PrintHelp?

Через драйвер тест режимов печати распечатать нельзя.

|    Сообщение #903 Отправлено 01 февраля 2017 - 13:11   Arfara

Просмотр сообщенияAnbel сказал:

root, возможно ли сделать программу принтхелп портейбл? Есть компы с админками и Эпсоны, не всегда есть возможность нотик взять с собой...

Добавлена переносимая `portable` версия приложения: скачать

|    Сообщение #904 Отправлено 07 февраля 2017 - 16:03   Alex2013

Изображение

Нужно тут Сообщить об оплате и получить код сброса

|    Сообщение #905 Отправлено 08 февраля 2017 - 10:56   AFY

root, есть ли какие параметры запуска из командной строки?
Было б круто в планировщик задач вашу прогу засунуть, чтобы скрыто в авторежиме сбрасывать. Для чего?.. Кхм, для серкретарш всяких или фотобудок, например.

|    Сообщение #906 Отправлено 08 февраля 2017 - 11:29   Arfara

На данный момент через командную строку можно сделать прочистку, прокачку и печать тестов. Я добавлю в следующей версии и возможность сброса, однако учтите, что при использовании USB подключения возможны конфликты со спулером, статус монитором и всеми прочими программами, которые обмениваются данными с принтером (именно поэтому при сбросе их нужно отключать).

|    Сообщение #907 Отправлено 13 февраля 2017 - 22:35   ukrtop

При установке СНПЧ на принтер Epson XP-235 не видит его. С оригинальными картриджами все в норме. Версия прошивки FE01G3 01/03/2016 . Я не обновлялся. Может я купил принтер уже с новой версией. Подскажите плиз. кто в курсе. Есть смысл откатываться на более старую версию прошивку?
И вопрос к разработчикам программы : Если я куплю код , откачусь назад и СНПЧ всё равно не увидит, смогу ли я потом вернуться к первоначальной версии прошивки? (Программа позволяет вернуться или покупать ключ повторно?)

|    Сообщение #908 Отправлено 14 февраля 2017 - 07:44   root

Просмотр сообщенияukrtop сказал:

Может я купил принтер уже с новой версией. Подскажите плиз. кто в курсе.
Есть смысл откатываться на более старую версию прошивку?

Может быть.
Может быть также что вы купили СНПЧ которая ни на какой прошивке работать не будет - это тоже может быть - вы же не проверяли снпч на другом принтере?
Смысл откатываться есть в случае если вы уверены что у вас снпч рабочая.

Код позволяет изменить прошивку на доступные верисии в программе.
В данном случае - одна версия
http://prntscr.com/e8hdy5

|    Сообщение #909 Отправлено 18 февраля 2017 - 11:51   Alex2013

Всем счастливым обладателям принтеров Epson XP 332/335 и другие модели, если у вас случайным образом обновилась прошивка и принтер не распознает ваши ПЗК или СНПЧ даже после отката прошивки на более старую версию через нашу утилиту PrintHelp :biggrin: пробуйте проделать следующую процедуру:
1. Выключить принтер
2. Достать картриджи.
3. Протрите контакты чипов картриджей ластиком или спитром.
4. Включить принтер (без картриджей), когда принтер выдаст сообщение о том что нет картриджей, выключаете принтер, затем устанавливаете картриджи (когда принтер выключен) и после включаете принтер.

Принтер должен распознать картриджи :smile:

КОНКУРС!!! КОД СБРОСА ЗА АНЕКДОТ!!!

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: Screenshot_30.jpg

|    Сообщение #910 Отправлено 18 февраля 2017 - 15:17   viktor6

Всем привет. Скажите программа поддерживает принтер Canon MG2540 ? А то чтото пытаюсь сбросить памперс не получается пишет
Принтер не поддерживается или не введен в сервисный режим.
Принтер не поддерживается или не введен в сервисный режим.
This operation is not supported by the printer.
This operation is not supported by the printer.
This operation is not supported by the printer.
Отчет отправлен на сервер.

|    Сообщение #911 Отправлено 18 февраля 2017 - 18:54   Arfara

Просмотр сообщенияviktor6 сказал:

Всем привет. Скажите программа поддерживает принтер Canon MG2540 ? А то чтото пытаюсь сбросить памперс не получается пишет

Попробуйте сейчас. И напишите, как вы входите в сервисный режим.

|    Сообщение #912 Отправлено 24 февраля 2017 - 17:08   Alex2013

Меняй блок сканера

|    Сообщение #913 Отправлено 02 марта 2017 - 15:35   Alex2013

ВАЖНО!!!

Если у вас при запуске утилиты PrintHelp на ОС Windows XP появляется такая ошибка как на фото, то в этом случае Вам придется переустановить программу PrintHelp. Скачать новую версию программы PrintHelp можно отсюда На остальных ОС программа работает стабильно.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 1d2d20b83da34d7096182f0521fcda65.jpeg

|    Сообщение #914 Отправлено 14 марта 2017 - 10:47   Katrin 81

Здравствуйте , как можно востановить пароль к программе . Я переставляла систему

|    Сообщение #915 Отправлено 14 марта 2017 - 10:57   root

Для установки программы PrintHelp не требуется пароль.

|    Сообщение #916 Отправлено 14 марта 2017 - 11:00   Katrin 81

Здравствуйте , как можно востановить оплачиваемы ключь к программе . Я переставляла систему

|    Сообщение #917 Отправлено 14 марта 2017 - 11:03   root

Если вы уже использовали коды - то они восстановлению не подлежат.
Если не использовали, то сообщите номер своего заказа чтобы мы смогли их найти.

|    Сообщение #918 Отправлено 29 марта 2017 - 20:01   combain

Всем кто тут привет !
Не добавлялись ещё какие либо Epson в перепрошивку в бесчиповые ? :smile:
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

|    Сообщение #919 Отправлено 29 марта 2017 - 21:33   root

Нет
В проге есть вкладка НОВОСТИ

|    Сообщение #920 Отправлено 08 апреля 2017 - 13:40   Stasoid

Добрый день ! Подскажите epson xp-600 пришел почтой в комплекте не было setup картриджей , есть решение проблемы ?
http://reseters.ru/...30