• Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров Вопросы и ответы по работе программы

|    Сообщение #881 Отправлено 13 декабря 2016 - 11:20   slef

Спасибо
Epson R295 -> L800, СНПЧ с капсулами. Чернила и бумага Revcol.
Epson L1800 только оригиналы.

|    Сообщение #882 Отправлено 13 декабря 2016 - 12:17   Arfara

Я проверил счетчик отпечатанных страниц и он должен читаться корректно. Не могли бы вы сбросить два скриншота с отчетом, до распечатки одного листа и после.

|    Сообщение #883 Отправлено 13 декабря 2016 - 13:08   slef

Говоря про некорректность, я имею ввиду то, что принтер при печати теста выдаёт одно количество отпечатанных листов, а программа - другое.
Прикрепленное изображение: счетчик.JPG
Прикрепленное изображение: IMG_0824.JPG
Я веду учет каждой отпечатанной страницы, поэтому могу сказать, что принтер на тесте пишет правду
Epson R295 -> L800, СНПЧ с капсулами. Чернила и бумага Revcol.
Epson L1800 только оригиналы.

|    Сообщение #884 Отправлено 13 декабря 2016 - 14:20   Arfara

Просмотр сообщенияslef сказал:

Говоря про некорректность, я имею ввиду то, что принтер при печати теста выдаёт одно количество отпечатанных листов, а программа - другое.

Странно, могу только сказать, что AJP выдает те же данные, что и PrintHelp. Если будет принтер, буду разбираться.

|    Сообщение #885 Отправлено 16 декабря 2016 - 21:06   Vitalij

Просмотр сообщенияArfara сказал:

Я имею ввиду сейчас, то, что у вас на картинке это и должен быть тест дюз, который я добавлял.

Чего-то я не вижу.
Прикрепленное изображение: Тест дюз из Принтхелп.png
Canon Pixma MG5340: Barva+C520-089/296+C521-286/287/288.
Epson L800

|    Сообщение #886 Отправлено 16 декабря 2016 - 22:08   Arfara

Просмотр сообщенияVitalij сказал:

Чего-то я не вижу.

Вы писали про SX130, а на скрине L200, переделанный из SX130, добавил для обоих.

|    Сообщение #887 Отправлено 16 декабря 2016 - 22:50   Vitalij

Просмотр сообщенияVitalij сказал:

Сейчас L200, у меня ещё есть и SX130.

Спасибо, проверю позже.
Canon Pixma MG5340: Barva+C520-089/296+C521-286/287/288.
Epson L800

|    Сообщение #888 Отправлено 22 декабря 2016 - 08:49   MikeMD

Дорый день!
Приобрёл месяц назад код для программы PrintHelp и сбросил уровень памперса на принтере PX-1004. Сразу после этого поменял ему голову (чёрная дюза окончательно забилась). Но сегодня снова принтер встал, говорит опять памперс переполнен. Как такое может быть, ведь всего месяц назад сбрасывал, за это время отсилу 15-20 листов А3 отпечатано!!!
Попутно вопрос, как можно прописать ID головы в принтер?

|    Сообщение #889 Отправлено 22 декабря 2016 - 11:10   Arfara

Добрый день.
Скорость заполнения памперса в первую очередь зависит от количества сделанных прочисток и, в гораздо меньшей степени, от качества и настроек печати. У многих принтеров памперс заполняется после нескольких десятков таких прочисток.
Запись ID головы для данной модели не поддерживается, так как для нее недостаточно доступной информации. Однако, если есть желание поэкспериментировать, напишите, как с вами можно связаться и мы что-нибудь придумаем.

|    Сообщение #890 Отправлено 06 января 2017 - 21:05   kalina 17

Ничего на выходе (походу это лохотрон)PrintHelp сначала все пошло потом нет связи с принтером,надо отключить принт. монитор перезагрузите и попробуйте снова.после перезагрузки вы использовали ключ,что за хрень...

|    Сообщение #891 Отправлено 13 января 2017 - 11:52   hasan0107

gde mojno nayti eto programmu

|    Сообщение #892 Отправлено 13 января 2017 - 13:56   Nikolai67

Ссылка в веху страницы.

|    Сообщение #893 Отправлено 20 января 2017 - 09:25   Nikas07

Добрый день. В версии Print Help 5.0.11 в меню прочистки головки выбор прочисток на английском языке и соответственно ничего не понятно. Сделайте перевод пожалуйста.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: PrintHelp.jpg

|    Сообщение #894 Отправлено 20 января 2017 - 09:40   Arfara

Будет в следующем релизе, пока просто помните, что вверху самая слабая и внизу самая сильная.

|    Сообщение #895 Отправлено 23 января 2017 - 14:34   fractal__

Здравствуйте, друзья!

Скажите, пожалуйста, есть ли какая-либо возможность программно сбрасывать счётчики чернил(а в идеале и памперса) в принтерах Epson WF-3620. Приобрели для организации(школы) несколько таких устройств с СНПЧ. Всё хорошо по функционалу, но часто просят сбрасывать счётчики, и процедура эта весьма трудоёмкая(нужно что там открыть, убрать затычку, нажать ок, потом ещё раз, потом ещё, потом на экране компьютера тоже согласиться), не для пользователей. И по времени минуты две занимает и чернила на прокачку тратятся.

Буду очень признателен, если кто-то подскажет какой-либо вариант. Может в прошивке что-то изменить можно? Может ещё как-то.
Если это невозможно, скажите, пожалуйста, почему.

Буду очень благодарен за любую информацию.
Заранее спасибо.

|    Сообщение #896 Отправлено 23 января 2017 - 14:49   root

fractal__,
Сбрасывать уровни чернил программно - невозможно.
Сброс памперса программно - тоже невозможен (т.к. на картридже памперса имеется свой чип, который можно сбрасывать только программатором, но не программмно).

Просмотр сообщенияfractal__ сказал:

скажите, пожалуйста, почему.

Этот вопрос правильнее задавать разработчиками этих принтеров.

|    Сообщение #897 Отправлено 24 января 2017 - 06:59   fractal__

root, спасибо большое! Во всяком случае теперь понятно на что надеяться. Скажите, а не пробовал ли кто-нибудь сделать самостоятельно сделать альтернативные чипы?

|    Сообщение #898 Отправлено 28 января 2017 - 22:26   Anbel

root, возможно ли сделать программу принтхелп портейбл? Есть компы с админками и Эпсоны, не всегда есть возможность нотик взять с собой...

|    Сообщение #899 Отправлено 29 января 2017 - 06:11   slef

Я ставлю принтхелп на домашний комп. Потом папку с программой флешкой переношу на заадминенный комп в любое место. Работает. Но бывает доооолго пытается установить связь с сервером при наличии прокси. На маке же, даже при отсутствии интернета принтхелп запускается за секунду.
Epson R295 -> L800, СНПЧ с капсулами. Чернила и бумага Revcol.
Epson L1800 только оригиналы.

|    Сообщение #900 Отправлено 29 января 2017 - 23:13   Alex2013

Любые вопросы касающиеся работы программы PrintHelp можно обсуждать в нашей группе Вконтакте. :rolleyes: