А с коих пор нельзя сбросить памперс бесплатно на P/T50... это теперь ограничение на Эстонию?

Valman сказал:

Бесплатный сброс памперса на данный момент доступен для Украины, России, Казахстана, Белоруссии, Молдавии и Грузии.
Так было с самого начала.

Доброго времени суток.
Такая проблема. Имеется в наличии принтер Epson L110. Недавно заправил не оригинальными чернилами, а сегодня выдало сообщение, что нужно сбросить уровень чернил, кнопка чернил горит постоянно (до этого она мигала).
Но в бочонках чернил еще добрая половина - проверял.
Когда я пытался сбросить уровень чернил через вашу программу (PrintHelp) мне выдавало такую ошибку: программный сброс уровня чернил для этой модели принтера невозможен, чтобы сбросить нажмиите кнопку кансел-резюме на принтере.
Следовательно не могу больше печать и не знаю, что мне делать.
Не мог бы кто-нибудь мне помочь с этой проблемой?
Принтер используется ежедневно и по назначению, поэтому каждый день простоя очень сильно стесняет.
Благодарю за внимание.

To Sigrunkqo:
Добрый день.
А вы не пробовали нажать кнопку `cancel\resume` на принтере, чтобы бросить уровень чернил?

Здравствуйте!
Запустила PrintHelp для Epson L355. Нажимаю пункт "Я не уверен (а), помогите мне решить", и на этом программа зависает и не отвечает. Так несколько раз. Что делать?

Добрый день.
В меню программы выберите `поддержка` >> `отправить отчет об ошибке`, я посмотрю логи.

Arfara сказал:

Отправила (наверное).
Я думаю все дело в принтере. С ним связь только пока каретка передвигается. В сервисе его умельцы "сделали". Боюсь Ваша программа не поможет. Если бы я знала раньше про нее, до сервиса, то смогла бы, наверное, точно установить ошибку. Тогда связь с принтером у меня была.

Я разобралась. Отключила ассистент, и программа работает. За несколько секунд, когда принтер включается и начинает прогонять каретку, удалось сделать отчет об ошибках. Скажите, пожалуйста, если откат попробовать к заводским настройкам, что это даст? И зачем меняют версию прошивки?

Судя по логам, проблема либо в USB кабеле, либо в модуле принтера, не всегда удается даже получить 1284ID.

nikareya сказал:

Все настройки принтера будут сброшены на значения по умолчанию, может помочь, если EEPROM принтера поврежден по каким-либо причинам.

nikareya сказал:

Для некоторых моделей это позволяет вывести принтер из Recovery Mode или исправить крайне специфическую ситуацию, когда после обновления прошивки блокируются старые версии сторонних чипов для ПЗК. Для L355 это не актуально.

Спасибо!

Добавлены тестовые шаблоны для каждого цвета для T50/P50.
Для L800 будет реализована такая опция? Спасибо

pepsiman сказал:

Добавлены шаблоны для L800.

Arfara сказал:

Доброе утро. Покажите пожалуйста Ваш вариант напечатаного шаблона, меня интересует позиционирование на листе, а то у меня на L800 получается вот так, сверху и справа уходит за габариты листа.На приведённом скане есть полоска белого на оригинальном отпечатке её нет, скорей всего рамку добавляет сайт при вставке фото.

Arfara сказал:

Добавьте для РХ660 пожалуйста ! По печатающей части тот же Р50 .

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста Epson L312 ваша программа поддерживает?

zik12 сказал:

На данный момент нет, мы этим занимаемся.

zik12 сказал:

Уже да.

подскажите как в деталях можно восстановить принтер epson cx4900 который стал определяться как cx5000 и который заблокировался - нет чернил синего хотя были установлены все новые на 4900 или хотя бы переименовать обратно в cx4900 спасибо

программа помогла переименовать в 4900 спасибо но как восстановить уровень чернил синих и черных- остались на min

kott2015 сказал:

А после чего принтер стал определяться как CX5000 и что именно вы используете (ПЗК, СНПЧ)?