• Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров Вопросы и ответы по работе программы

|    Сообщение #1241 Отправлено 10 марта 2021 - 09:36   Arfara

Напишите ID с наклейки в голове.

|    Сообщение #1242 Отправлено 10 марта 2021 - 10:16   Azelus

3B39C7DQ0G. Считывается как 3B39C7DQ00G.

|    Сообщение #1243 Отправлено 10 марта 2021 - 10:39   Arfara

Попробуйте еще раз.

|    Сообщение #1244 Отправлено 10 марта 2021 - 11:16   Azelus

Заработало

|    Сообщение #1245 Отправлено 11 апреля 2021 - 17:17   SAM-dg

Оплачен ключ для сброса СМС не пришла на почту сообщение тоже не пришло =(

|    Сообщение #1246 Отправлено 13 апреля 2021 - 19:15   Metr1

Добавьте пожалуйста поддержку принтера Epson WF 2835 DWF

|    Сообщение #1247 Отправлено 18 апреля 2021 - 12:11   westent

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста принтер CANON MG6140 не поддерживается?
Я его в списке не смог найти.

|    Сообщение #1248 Отправлено 18 апреля 2021 - 17:21   Arfara

На данный момент эта модель не поддерживается.

|    Сообщение #1249 Отправлено 19 апреля 2021 - 10:10   westent

А когда планируется?
Или если знаете порекомендуйте пожалуйста другие методы сброса памперса на CANON MG6140.

|    Сообщение #1250 Отправлено 19 апреля 2021 - 19:58   ds136

Спасибище вам. Старичок L800 опять в строю, в шкаф, только, за бубном пришлось слазать, давно не доставал.
Очередная капелька. Жена попытками печати довела принтер до полного ступора. На Debian Sid/Buster и виртуалке с Win7 - как не бУбнил - не связывался printhelp с принтером, перезагрузил принтер и.... всё на ура!!!

|    Сообщение #1251 Отправлено 18 июня 2021 - 03:45   zzubiloo

Большое спасибо команде Resetters за добавление тестов режимов печати для L1800.

|    Сообщение #1252 Отправлено 18 июня 2021 - 07:45   root

Просмотр сообщенияzzubiloo сказал:

режимов печати для L1800

Если нужны для других моделей - пишите конкретно для каких - при наличии этих принтеров у вас - мы сможем удаленно подключиться и добавить сервисные функции.

|    Сообщение #1253 Отправлено 05 августа 2021 - 10:32   ALEX-AVB

Привет всем, есть у меня такие пожелания:

1)Поправить баг с тестом подачи бумаги на L805
2)Если принтеров много, то пусть они будут по порядку, а не рандомно как сейчас, у меня то они подписаны, 1,2,3 и тд, а в программе они в хаотичном порядке. Это проблема когда их много, а у меня их 15
3)Раньше вместе с тестом дюз ещё и тест режимов печати печатался, это реально удобно было, хотелось бы вернуть этот баг или фичу.
4) Ещё есть баг когда программа не отправляет задачу на прочистку или тест дюз, помогает перезагрузить комп, переподключить принтер, но не всегда, я расклиниваю этот баг отправив прочистку или тест дюз из драйвера, потом уже можно через программу.

|    Сообщение #1254 Отправлено 30 августа 2021 - 19:09   xskull

root, добрый день. Подскажите, как добавить поддержку принтера Epson L8160? есть в наличии.

|    Сообщение #1255 Отправлено 30 августа 2021 - 23:03   Arfara

xskull, в основном интерфейсе программы нажмите кнопку 'отчет', если программа найдет совпадение, данные будут отправлены на сервер.

|    Сообщение #1256 Отправлено 31 августа 2021 - 19:08   xskull

Arfara,
Приложению не удалось собрать никакой полезной информации о принтере...
К сожалению добавление поддержки для этой модели невозможно...

как-то сразу программа отказалась что-то собирать ( что еще можно сделать?

|    Сообщение #1257 Отправлено 31 августа 2021 - 20:03   Arfara

К сожалению, пока ничего, я напишу, если появится возможность.

|    Сообщение #1258 Отправлено 01 сентября 2021 - 20:18   xskull

а как-то удаленно подключиться тоже нельзя? вроде выше об этом писали.

|    Сообщение #1259 Отправлено 03 сентября 2021 - 13:48   Arfara

xskull, добавлена поддержка стандартных функций для L8160, сброса нет, у принтера чип на памперсе.

|    Сообщение #1260 Отправлено 22 сентября 2021 - 11:47   MA57

Принтер TS8340, подключен через Wi-Fi, скачал PrintHelp, установил - не видит принтер. Куда копать?