День добрый.
В торопях обновил прошивку на принтере. Перепрошил Epson XP-330, купив у вас код. Всё нормально получилось. Недавно у клиента случилась такая же беда. Так же зашёл в PrintHelp, но решил не заходить на сайт, а нажал "купить код" прямо в программе( не знаю на сколько это принципиально, но получилось дешевле на 25%). Так как первый опыт был удачный, версию прошивки не проверял, доверившись программе. В результате перепрошил Версией: XP-330(JO10G3 10\03\2016), которая единственная была доступна в программе для XP-330. В результате принтер выдаёт окно о необходимости замены картриджа на оригинал, даже без установленных картриджей. Связался в Техподдержкой inkSystem. Они ответили что я не ту прошивку скачал и установил. Что есть вероятность что я не тот PrintHelp скачал для прошивки на безчип. Взял новый принтер, подключил, действительно прошивка отличается. На новом принтере установлена: (JO23H6 23.06.2017). Подскажите что я не так делаю? Что за специальный PrintHelp? Получается деньги потрачены в пустую.
PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров Вопросы и ответы по работе программы
| Сообщение #1062 Отправлено 18 декабря 2017 - 08:45
Если я правильно понял, вы пытаетесь установить прошивку с отключенными чернильными картриджами.
Для этого надо в PrintHelp в секции `Версии прошивки с отключенными чернильными картриджами`, которая находится сразу под списком стандартных прошивок, выбрать вашу модель.
Для этого надо в PrintHelp в секции `Версии прошивки с отключенными чернильными картриджами`, которая находится сразу под списком стандартных прошивок, выбрать вашу модель.
| Сообщение #1063 Отправлено 20 декабря 2017 - 13:38
Здравствуйте. Вот оточёт по МФУ Epson XP-605. Фото не печатает, всё остальное работает штатно. При выборе фото доводит лист до каретки и прокатывает обратно, выдавая замятие бумаги.
Total print pass counter 155966
Total print CD-R counter 1
Total print scan counter 2290
Last printer fatal error code 1 0xEA CR load position excess load error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), CR motor failure, Carriage overload error (paper jam/foreign object), cable disconnection.
Last printer fatal error code 2 0xE5 CR PID speed fall error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), motor driver failure (main board failure), tooth skip of the CR Timing Belt, Improper tension of the CR Timing Belt, Carriage overload error (paper jam/foreign object).
Last printer fatal error code 3 0xEA CR load position excess load error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), CR motor failure, Carriage overload error (paper jam/foreign object), cable disconnection.
Last printer fatal error code 4 0xE5 CR PID speed fall error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), motor driver failure (main board failure), tooth skip of the CR Timing Belt, Improper tension of the CR Timing Belt, Carriage overload error (paper jam/foreign object).
Last printer fatal error code 5 0xE5 CR PID speed fall error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), motor driver failure (main board failure), tooth skip of the CR Timing Belt, Improper tension of the CR Timing Belt, Carriage overload error (paper jam/foreign object).
Last scanner fatal error code 1 0x4D FB BS+ excess load. ADF encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), ADF motor failure, ADF drive mechanism overload (assembling failure, lubrication failure), cable disconnection.
Серийный номер QXMY005250
Firmware version MA22G4
Total print pass counter 155966
Total print CD-R counter 1
Total print scan counter 2290
Last printer fatal error code 1 0xEA CR load position excess load error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), CR motor failure, Carriage overload error (paper jam/foreign object), cable disconnection.
Last printer fatal error code 2 0xE5 CR PID speed fall error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), motor driver failure (main board failure), tooth skip of the CR Timing Belt, Improper tension of the CR Timing Belt, Carriage overload error (paper jam/foreign object).
Last printer fatal error code 3 0xEA CR load position excess load error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), CR motor failure, Carriage overload error (paper jam/foreign object), cable disconnection.
Last printer fatal error code 4 0xE5 CR PID speed fall error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), motor driver failure (main board failure), tooth skip of the CR Timing Belt, Improper tension of the CR Timing Belt, Carriage overload error (paper jam/foreign object).
Last printer fatal error code 5 0xE5 CR PID speed fall error. CR encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), motor driver failure (main board failure), tooth skip of the CR Timing Belt, Improper tension of the CR Timing Belt, Carriage overload error (paper jam/foreign object).
Last scanner fatal error code 1 0x4D FB BS+ excess load. ADF encoder failure (contaminated/detached scale, encoder board failure), ADF motor failure, ADF drive mechanism overload (assembling failure, lubrication failure), cable disconnection.
Серийный номер QXMY005250
Firmware version MA22G4
| Сообщение #1064 Отправлено 20 декабря 2017 - 17:18
Обновите программу до последней версии, там есть перевод ошибок.
0xEA:
Избыточная нагрузка CR (печатающая головка).
Возможные причины:
Ошибка энкодера или отказ мотора CR, посторонний объект, проскальзывание зубца или некорректное натяжение зубчатого ремня, отсоединение кабеля
0xE5
Отмечено падение скорости CR системой PID (proportional–integral–derivative controller).
Возможные причины:
Ошибка энкодера или отказ мотора CR, ошибка материнской платы, проскальзывание зубца или некорректное натяжение зубчатого ремня, замятие бумаги или посторонний объект.
0xEA:
Избыточная нагрузка CR (печатающая головка).
Возможные причины:
Ошибка энкодера или отказ мотора CR, посторонний объект, проскальзывание зубца или некорректное натяжение зубчатого ремня, отсоединение кабеля
0xE5
Отмечено падение скорости CR системой PID (proportional–integral–derivative controller).
Возможные причины:
Ошибка энкодера или отказ мотора CR, ошибка материнской платы, проскальзывание зубца или некорректное натяжение зубчатого ремня, замятие бумаги или посторонний объект.
| Сообщение #1065 Отправлено 21 декабря 2017 - 15:38
Спасибо. Попробую. Отдавал на диагностику данное МФУ, они его приговорили, мат.плата "типа" неисправна. Но как тогда печать текста и цветных изображений без проблемное. Только фото не хочет печатать.
| Сообщение #1066 Отправлено 24 декабря 2017 - 14:05
Здравствуйте. После переустановки драйвера на L805 что то пошло не так, горят все индикаторы кроме питания (Принтер перешел в режим восстановления, т.к. не удалось обновить прошивку.) Подскажите поможет ли ваша программа с этим справиться??
| Сообщение #1069 Отправлено 25 декабря 2017 - 09:31
Привет!
Планируется ли прошивка в безчиповый для модели Epson Xp-640 (55/760)?
Планируется ли прошивка в безчиповый для модели Epson Xp-640 (55/760)?
| Сообщение #1071 Отправлено 26 декабря 2017 - 19:18
Ваша программа очень помогла L805. Огромное спасибо!
| Сообщение #1072 Отправлено 15 января 2018 - 22:14
Всем привет!
Arfara, root, ответьте пожалуйста, когда и на какие модели Epson появиться бесчиповая прошивка ? Будет ли она вообще ещё на серию expression premium / photo ? Или ограничились только серей WF/WP/XP home/ SC-P ?
Просто интересуют аппараты типа ХР55 , ХР760 безчиповый.
Можно ( если это критично ) ответить в личку.
Спасибо
Arfara, root, ответьте пожалуйста, когда и на какие модели Epson появиться бесчиповая прошивка ? Будет ли она вообще ещё на серию expression premium / photo ? Или ограничились только серей WF/WP/XP home/ SC-P ?
Просто интересуют аппараты типа ХР55 , ХР760 безчиповый.
Можно ( если это критично ) ответить в личку.
Спасибо
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
| Сообщение #1073 Отправлено 16 января 2018 - 10:20
Изменились планы
Прошивки сместили на потом
Когда вернёмся к этой теме учтём ваши модели
Прошивки сместили на потом
Когда вернёмся к этой теме учтём ваши модели
Все ответы здесь-> : FAQ по Epson, FAQ по Canon , FAQ по СНПЧ, принтерам, чернилам , Ликбез , Рубрикатор Форума
Важно: Пользуемся Поиском по Форуму , не нашли - спросите сами -> Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ
ОТЗЫВЫ наших покупателей о продукции RESETTERS-SuperPrint
Важно: Пользуемся Поиском по Форуму , не нашли - спросите сами -> Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ
ОТЗЫВЫ наших покупателей о продукции RESETTERS-SuperPrint
| Сообщение #1074 Отправлено 20 января 2018 - 20:55
Epson expression home xp-342 с СНПЧ без чипа и сброса.Подключил СНПЧ,но при инициализации картриджей пишет:картриджи установлены неправильно и картинка ниже с цветами.В магазине сказали типа стоит безчиповая прошивка.Думаю,да и подсказали еще тут что скорее всего прошивка не безчиповая.Можно ли вашим сервисом воспользоваться для данной модели и если да,то как правильно сделать?Заранее спасибо вам!
| Сообщение #1076 Отправлено 21 января 2018 - 09:27
Arfara, спасибо.А возник вопрос:если даже до меню дело не доходит,а просто:неправильно установлены картриджи ,то прошьется и должно нормализоваться же?Просто лучше сразу спросить что если что даром все не вышло.
И еще я так понимаю же нужен именно код прошивки,а не сброса?
И еще я так понимаю же нужен именно код прошивки,а не сброса?
| Сообщение #1077 Отправлено 21 января 2018 - 09:51
krok65, вот мое видео перепрошивки
https://www.youtube....2&v=McN7P6fy1bA
в видео все указано и какой код покупать.
https://www.youtube....2&v=McN7P6fy1bA
в видео все указано и какой код покупать.
| Сообщение #1078 Отправлено 21 января 2018 - 10:17
Anbel, спасибо огромное.Но вот что пишет перед прошивкой:принтер занят,печатает,выполняет прочистку или начальная прокачка не выполнена.Большинство моделей не дадут выполнить обновление прошивки,если принтер занят.Все равно продолжить?
Вот такое сообщение.И что делать,подскажите пожалуйста.Может не в прошивке дело тогда?Или продолжить жать?
Вот такое сообщение.И что делать,подскажите пожалуйста.Может не в прошивке дело тогда?Или продолжить жать?
| Сообщение #1079 Отправлено 21 января 2018 - 11:39
Anbel,извините за подряд второй пост,статус принтера:не инициализирован.Можно вообще что-то предпринять чтобы инициализация прошла?Просто не доводилось сталкиваться с этим.Например в спутниковых ресиверах (занимаюсь перепрошивками и т.д) есть восстановительные прошивки и тюнер оживает.А как здесь можно выкрутиться?
Обращаем внимание, что существенная часть графических материалов форума была утеряна на бесплатных хостингах. Все идеи и выводы принадлежат авторам сообщений, а не владельцам форумов..