• Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров Вопросы и ответы по работе программы

|    Сообщение #821 Отправлено 14 сентября 2016 - 17:41   Grizzlik

Здравствуйте!
При попытке даунгрейда прошивки принтера Epson WF-7015, происходит процедура скачивания до 100% и выдает такое сообщение "Не удалось выполнить одну из команд обновления". Все делалось по инструкции с сервисном режиме. Куда копать, что делать ?

|    Сообщение #822 Отправлено 14 сентября 2016 - 19:45   combain

Arfara, можно пожалуйста добавить в print help тест режимов печати для ХР600 ?
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

|    Сообщение #823 Отправлено 14 сентября 2016 - 21:02   Arfara

Просмотр сообщенияGrizzlik сказал:

При попытке даунгрейда прошивки принтера Epson WF-7015, происходит процедура скачивания до 100% и выдает такое сообщение "Не удалось выполнить одну из команд обновления"...

Попробуйте переустановить программу из первого поста.

Просмотр сообщенияcombain сказал:

Arfara, можно пожалуйста добавить в print help тест режимов печати для ХР600?

Добавил, протестируйте.

|    Сообщение #824 Отправлено 14 сентября 2016 - 21:49   combain

Arfara, спасибо ! Печатает !
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

|    Сообщение #825 Отправлено 28 сентября 2016 - 16:47   wkhWZpBIrV

Привет всем.

Разработчики программы PrintHelp, сделайте, пожалуйста, т.н. portable-версию своей программы.

Некоторые люди предпочитают не устанавливать программу, если её можно просто запустить, без устанавливания. Люди не хотят засорять реестр, профиль пользователя Windows. Также portable-версий программ удобны тем, что при переустановке Windows используемые программы не надо мучительно, долго, нудно переустанавливать вслед за Windows (а ведь после переустановки всех используемых программ нужно ещё их настроить так, как было до переустановки Windows и всех программ (и хорошо, если есть штатная процедура экспорта/импорта настроек (что далеко не всегда так) или известно, где лежат файлы настроек (что тоже не всегда известно))).

Процедура устанавливания для простейших программ (как PrintHelp) по сути (кроме копирования исполнимых, вспомогательных, справочных, других файлов программы) делает только создание ярлыков в меню "Пуск", создание ключей в реестре. Ярлык я и без инсталлятора сделаю (при надобности), а настройки можно (и на мой взгляд, нужно) хранить в файле рядом с самой программой (а не в реестре). Так, тогда при переустановке Windows все используемые программы не нужно переустанавливать, заново настраивать.

Portable-версии программ можно легко удалить, если окажется, что программа - шлак, или если появится более лучший аналог. А инсталлируемые программы в таких случаях надо деинсталлировать (и хорошо, если процедура деинсталляции почистит за собой реестр и диск, а ведь в 95% случаев остаётся после программ много мусора).

Также неудобно, когда приходится неизвестную программу устанавливать, чтобы в первые минуты убедиться, что программа - шлак (а у её автора руки растут из задницы). А с portable-версиями в таких случаях нет никаких хлопот: удалил за 1 секунду и забыл.

Разработчики PrintHelp, вам внести изменений нужно минимум:
  • сохранять настройки не в реестр, а в printhelp.INI, который будет располагаться рядом с исполнимым файлом программы
  • вместо инсталляционного пакета давать для скачивания ZIP-архив папки программы

Вам нужно затратить 1 час времени, а польза для пользователей очень большая.

Заранее спасибо.

|    Сообщение #826 Отправлено 28 сентября 2016 - 18:26   Vitalij

Просмотр сообщенияwkhWZpBIrV сказал:

при переустановке Windows используемые программы не надо мучительно, долго, нудно переустанавливать вслед за Windows (а ведь после переустановки всех используемых программ нужно ещё их настроить так, как было до переустановки Windows

Есть программа акронис. Делаем резервную копию, храним вне раздела "С", диске флэшке. А когда "всё пропало", после запусчка акронис, восстанавливаем винду из образа, за 10-20 минут в зависимости от объёма.
Canon Pixma MG5340: Barva+C520-089/296+C521-286/287/288.
Epson L800

|    Сообщение #827 Отправлено 28 сентября 2016 - 20:41   DC-AC

Просмотр сообщенияwkhWZpBIrV сказал:

долго, нудно переустанавливать вслед за Windows

"гадить" в Винде не надо устанавливая всякие яндекс браузеры. И порнофильмы смотреть. Тогда "семерка" проживет 5 лет как у меня. В принципе, у меня еще пять лет проживет...

|    Сообщение #828 Отправлено 28 сентября 2016 - 21:37   combain

DC-AC,

Цитата

В принципе, у меня еще пять лет проживет...

А если вообще грамотно к ПО подходить - то срок жизни "семерки" равен сроку жизни "жесткого диска" ( благо если он твердотельный ) .
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

|    Сообщение #829 Отправлено 29 сентября 2016 - 23:36   bigfoot

Всем привет!
2 вопроса:
1. с одного компа печатаю на 2 принтера wf-7015. Это нормально, что пока операция (например, прочистка) для одного не выполнится, для другого все функции заблокированы?
2. поменял голову. не перепрошивал. говорят, что лучше перепрошить. такого пункта в программе не нашел. подскажите пожалуйста, где его искать?
спасибо!

|    Сообщение #830 Отправлено 29 сентября 2016 - 23:51   Alex2013

bigfoot, пропиши ID Печатающей головки новой при помощи PrintHelp, если у тебя PrintHelp не отображаются дополнительные настройки то их можно включить, Файл - Настройки и установи галочку "Разрешить дополнительные операции для принтеров" и у тебя появятся доп опции.

|    Сообщение #831 Отправлено 10 октября 2016 - 16:14   visla55

Arfara, почему в printhelp отсутствует тест режимов печати для L100 ? Это можно исправить?

|    Сообщение #832 Отправлено 14 октября 2016 - 12:36   MirrorsSET

Почему сброс Epson L800 бесплатный а Epson L805 платный? они почти копия друг друга. не считая добавочной кнопки вайфая.
Сама программа ваша слизана с зарубежной WIC Reset Utility где сброс в триале бесплатно даётся.

|    Сообщение #833 Отправлено 14 октября 2016 - 12:44   Arfara

Просмотр сообщенияvisla55 сказал:

Arfara, почему в printhelp отсутствует тест режимов печати для L100 ? Это можно исправить?

Добрый день. Добавлю, когда будет возможность.

Просмотр сообщенияMirrorsSET сказал:

Почему сброс Epson L800 бесплатный а Epson L805 платный? они почти копия друг друга. не считая добавочной кнопки вайфая.

L800 более старая модель, то, что они конструктивно одинаковые, не имеет особого значения. Возможно, L805 будет бесплатным в будущем.

Просмотр сообщенияMirrorsSET сказал:

Сама программа ваша слизана с зарубежной WIC Reset Utility где сброс в триале бесплатно даётся.

Сделать пробный cброс памперса можно и в PrintHelp.

|    Сообщение #834 Отправлено 30 октября 2016 - 12:53   romul2016

Программа ПринтХелп не видит абсолютно принтера Епсон 7515 по ВайФай - здесь советуют по USB подключиться... При этом в инструкции на принтер выделено красным, что ни в коем случае не подключайтесь по USB, если будете использовать ВайФай... Как воспользоваться программой ПринтХелп для вайфаевского принтера Епсон 7515 ? Заранее спасибо за подсказки!

|    Сообщение #835 Отправлено 30 октября 2016 - 13:14   Arfara

romul2016, как именно он подключен, через роутер или Wi-Fi direct? Вы пробовали ввести IP адрес принтера вручную в настройках?
И еще напишите сюда IP вашего принтера и вывод команды ipconfig, а так же в главном меню выберите `поддержка >> отправить отчет об ошибке`, я посмотрю логи.

|    Сообщение #836 Отправлено 08 ноября 2016 - 17:21   Nonpoint

Доброго времени суток! Скиньте, пожалуйста, эталонную "заливку A4", то есть то, что должно быть отпечатано на листе в идеале. Заранее благодарю:)

|    Сообщение #837 Отправлено 08 ноября 2016 - 21:51   Arfara

Nonpoint, какая у вас модель принтера?

|    Сообщение #838 Отправлено 08 ноября 2016 - 22:12   Nonpoint

Просмотр сообщенияArfara сказал:

Nonpoint, какая у вас модель принтера?

Epson Stylus Photo P50

|    Сообщение #839 Отправлено 20 ноября 2016 - 15:38   slef

Принтхелп не может показать уровень чернил Epson L1800 и напечатать тест режимов печати, даже кнопок таких нет. Для второго принтера L800 все кнопки на месте. Это что то у меня не так встало при установке драйвера или отсутствует полноценная поддержка L1800 в Принтхелп?
Epson R295 -> L800, СНПЧ с капсулами. Чернила и бумага Revcol.
Epson L1800 только оригиналы.

|    Сообщение #840 Отправлено 20 ноября 2016 - 16:14   Arfara

Просмотр сообщенияslef сказал:

Принтхелп не может показать уровень чернил Epson L1800

L1800 как и многие принтеры L серии не возвращает уровни чернил в строке статуса.
Насколько я помню, его статус монитор уровень чернил тоже не показывает, принтер так сконструирован.

Просмотр сообщенияslef сказал:

и напечатать тест режимов печати

а теста режимов печати нет, поскольку у меня нет данной модели, чтобы его добавить.