• Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров Вопросы и ответы по работе программы

|    Сообщение #541 Отправлено 18 июля 2014 - 08:25   gleco1

Я давний поклонник Рисеттерс. Принтер Р270 купил в 2007 году сразу поставил Рисеттеровскую СНПЧ. На ней и работаю до сих пор! Вчера узнал о Вашей проге "принтхелп",
скачал, инсталлировал. Но не пойму почему работают только 2 функции - сброс памперса и информация об уровне чернил. А поддержка остальных функций - прочистка и прочее? Или что-то не догоняю?

|    Сообщение #542 Отправлено 24 июля 2014 - 10:34   Lestb

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело.
У нас стоит принтер модели Epson L110 с недавнего времени начал мигать индикатор капельки, хотя уровень чернил не опустился до отметки нижней, мы заправили черный, так как его было меньше всего. После этого продолжили печатать, но индикатор мегал.. Мы решили заправить все контейнеры, все равно индикатор продолжал мигать. А вот сегодня принтер встал и Этот индикатор "Капелька" горит и печати нет.
Подскажите, чем его разблокировать? Утилиту скачивали, смотрели счетчики, пишет не переполнен, всего 0.51%

|    Сообщение #543 Отправлено 24 июля 2014 - 11:42   Lestb

Решили проблему, обновив драйвера из сервисной утилиты и проделали инстуркцию по сбросу чернил..)

Суть в том, что сервисной утилитой обновили драйвера, потом проделали сброс чернил не из ПринтХелп, а из стандартной когда он показывает, о том, что закончились чернила, после нажали кнопку с треугольником и он заработал)

|    Сообщение #544 Отправлено 12 августа 2014 - 07:51   pepsiman

Просьба к авторам PrintHelp, возможно ли реализовать функцию печати теста дюз, для принтеров Epson B-Series, B300, b500 и тд, с верхнего лотка? В Antipampers такой выбор есть, заранее огромное спасибо
По асфальту вода зеркалами глубин. Кто забыт тот всегда остается один
И уходит обернувшись в покрывало мечты. С головой окунувшись в океан пустоты

|    Сообщение #545 Отправлено 12 августа 2014 - 15:51   Arfara

Просмотр сообщенияpepsiman сказал:

Возможно ли реализовать функцию печати теста дюз, для принтеров Epson B-Series, B300, b500 и тд, с верхнего лотка?

К сожалению, у меня сейчас этого принтера нет, как будет возможность гляну.

|    Сообщение #546 Отправлено 13 августа 2014 - 18:04   nadek989

Не могли бы вы мне пояснить ситуацию с кодом сброса: он одноразовый? или как?

В прошлом году я приобрела код сброса и успешно сбросила счетчик памперса у моего Epson Artisan 730, после этого программой год не пользовалась. И вот пришло время снова сбросить счетчик. За это время слетала ось, соответственно программу пришлось установить заново. И теперь при попытке сброса я получаю такое сообщение "Ваш текущий IP адрес был сохранен как: 176.15.208.146(RU) Ключ был использован для сброса счетчиков отработки на принтере Epson Stylus Photo PX730. IP адрес клиента, выполнившего эту операцию, был определен как: 37.147.9.196(RU)". Таким образом получается код одноразовый, т.к. я не обладаю статичным IP?

|    Сообщение #547 Отправлено 13 августа 2014 - 18:05   koka

одноразовый.
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.

|    Сообщение #548 Отправлено 13 августа 2014 - 20:20   Arfara

Просмотр сообщенияnadek989 сказал:

Таким образом получается код одноразовый, т.к. я не обладаю статичным IP?

Добрый день. Коды одноразовые при любом адресе. Сами адреса выводятся здесь исключительно для ознакомления.

|    Сообщение #549 Отправлено 03 сентября 2014 - 15:56   pavelgruz

Принтер ХР750 подключен по вайфай. Выдл ошибку переполнения памперса.
Чтобы использовать программу принтхелп или антипамперс - нужно подключение по юсб.
Какие кнопки нажать чтобы выйти из этого режима ошибки в режим настроек чтобы выбрать подключение по юсб?

|    Сообщение #550 Отправлено 09 сентября 2014 - 21:12   root

Обратитесь в сервисный центр Epson.
Очень редкая ситуация.

|    Сообщение #551 Отправлено 15 сентября 2014 - 15:29   localhost

Посмотрел счётчики отработки на своём L800
Прикрепленное изображение: Отработка_L800.png

Стало интересно почему их два. Один памперс повдоль вала, я так понимаю, а второй сзади? И какой счётчик к чему относится?
Просто никогда раньше не сталкивался с энтим делом на Эпсонах...

И вообще, может уже пора трубочку выводить? Иногда планирую сильно на нём шпарить. Например 300-500 листов в день.
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam

|    Сообщение #552 Отправлено 15 сентября 2014 - 18:54   koka

где значения маленькие-тот и вдоль хода ПГ,а выводить ещё рано...но можно.
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.

|    Сообщение #553 Отправлено 23 сентября 2014 - 04:22   Kai

У меня принтер Epson XP710. PrintHelp отлично работает, но именно с этой моделью принтера нет подсчета количества напечатанных страниц, а очень надо. Как сделать, чтоб это появилось?
:sorry: :help:

|    Сообщение #554 Отправлено 02 октября 2014 - 15:42   Роман67

У меня такой вопрос к создателям программы PrintHelp - в связи с появлением в продаже L1800 не пробовали ли вы сделать принтер 1410 безчиповым превратив его в подобие L1800 , если это возможно програмным (перепрошивка) методом .
Кому суждено быть повешеным,тот не утонет! Если просвистела , то не моя ! То , что вы на свободе - не ваша заслуга , а наша недоработка!
NANO3 , Epson SP1410 , PX660. Чернила : оригинал L800 , WWM EVEREST , Revcol EP390 .

|    Сообщение #555 Отправлено 03 октября 2014 - 09:24   minikama

Запустив программу PrintHelp v.3.75.0030sep 30 2014, определился мой принтер Epson Styles sx430w, но написан в программе как sx430.
Нажав "прочитать обработку" выдал такую информацию: счетчик 100,05% Счетчик достиг максимума и должен быть сброшен перед тем, как принтер будет использован.
Счетчик 0,61% Счетчик еще не переполнен.
Вот и хочется узнать подойдет ключ от sx430 к моему sx430w

|    Сообщение #556 Отправлено 03 октября 2014 - 10:34   Arfara

Просмотр сообщенияKai сказал:

У меня принтер Epson XP710. PrintHelp отлично работает, но именно с этой моделью принтера нет подсчета количества напечатанных страниц, а очень надо. Как сделать, чтоб это появилось?

К сожалению для этого нужен сам принтер, которого у нас сейчас нет. Добавлю когда будет возможность.

Просмотр сообщенияРоман67 сказал:

У меня такой вопрос к создателям программы PrintHelp - в связи с появлением в продаже L1800 не пробовали ли вы сделать принтер 1410 безчиповым превратив его в подобие L1800, если это возможно программным (перепрошивка) методом.

Насколько я знаю, SP1410 прошить в L1800 нельзя (по крайней мере, программно нельзя точно).
Перепаивать микросхемы мы не пробовали, но я сомневаюсь, что это даст какой-то результат.

Просмотр сообщенияminikama сказал:

pson Styles sx430w, но написан в программе как sx430.

Это одно и то же. Добавил "W", чтобы не было путаницы.

Просмотр сообщенияminikama сказал:

Вот и хочется узнать подойдет ключ от sx430 к моему sx430w

Да, это тот же самый принтер.

|    Сообщение #557 Отправлено 12 октября 2014 - 09:09   Roman812014

Здравствуйте, я недавно у вас купил принтер WP-4025DN (4020DN) но пришел почему то 4020DN. Программой printhelp хотел сменить на 4025, но когда задаю задачу проходит меньше 1 секунды пишет Операция завершена. Не забудьте перезапустить принтер, но когда перезагружаю (кнопкой включения вык. и вкл.) появляется снова 4020DN.

|    Сообщение #558 Отправлено 12 октября 2014 - 09:28   Arfara

Просмотр сообщенияRoman812014 сказал:

Здравствуйте, я недавно у вас купил принтер WP-4025DN (4020DN) но пришел почему то 4020DN...

Добрый день.
Для начала нужно глянуть что именно происходит.
В меню программы выберите "Поддержка >> Отправить отчет об ошибке", логи программы будут отправлены на сервер.

|    Сообщение #559 Отправлено 12 октября 2014 - 11:17   Roman812014

Большое спасибо все прошло успешно.

|    Сообщение #560 Отправлено 12 октября 2014 - 17:35   Anbel

Arfara, хотелось бы, чтобы прога работала нормально в линуксе или в Убунту.