WWM сказал:

ПЗК покупались в ноябре 2018г, новый 7240, родные катриджи новые (не использовал), чернила WWM С45, с бутылки использовано где-то 1/3. Перед отъездом проверил тест - 100%.

WWM сказал:

солнце не попадает - от окна 1,5 м, на окнах жалюзи, принтер в нише.

WWM сказал:

через 9дн тест показал отсутствует синий. Очистка + глубокая не помогла.

WWM сказал:

поставил новый родной катридж, сделал глубокую очистку - без изменений.
поменял местами уплотнители под катриджами - без изменений.
когда заправляю чернила, даю "стечь" (несколько капель с губки без заглушки)


сделал фото, капля на синей "сетке" практически не уходит
есть в наличии промывки ocp nozzle rocket и ocp rinse solution yellow может капнуть?

edvard_1 сказал:

А на других цветах капля уходит?
Как выглядит голова с другой стороны (со стороны пластины дюз)? Грязная? Почистили?

edvard_1 сказал:

Насчет этих не в курсе. Они густые какие-то. Лучше наш клинер СL10
Но смочить поверхности, покапать не мешает.
Даже водичкой пойдет. Окуните пластину (но не контакты!!!) в воду (дистиллированную или обессоленную) или клинер.

В любом случае, не может быть, чтобы там все напрочь засохло по одному цвету, все дюзы до единой, а другие цвета живые. Не логично как-то.
Проверьте, пеноматериал на выходе из картриджа не утоплен, не перекошен? Иначе это нарушает контакт с этой сеткой и затрудняет подачу чернил.

Вы где вообще? Если в Киеве, то можно к нам зайти в СЦ

Прокапал дистиллированной водой, глубокая очистка - не помогло.
Вода, в принципе, проходила по всем канал одинаково, на салфетке все цвета - и синий в том числе, значит не забит.
Прокладки менял между собой - не помогло.
Остается, наверное, установка/крепление самого катриджа (что ПЗК, что родного), перекосов не видно, на губке след видно, можно как-то проверить правильно ли катридж установлен/прижимается?


Возможна ли проблема с "синим контактом" (электронная часть)?

edvard_1 сказал:

Если с контактом, то не на картридже, так как у Вас признавался принтером и оригинал, и ПЗК. А вот другая часть, та что в принтере, с которой контактирует картридж - гляньте. Может капля чернил или что-то еще не так.
А может вообще глубже проблема на электронном уровне. Должен же был оригинал печатать!
Загадка...

В среду отнесу в магазин по гарантии

В завершение пропал желтый...

edvard_1 (01 июля 2019 - 14:54) писал:

Так ведь использовались не оригинальные чернила, гарантия потеряна!?

Тогда, наверное, откажут

edvard_1 (01 июля 2019 - 18:19) писал:

Да там вообще история довольно мутная, надо смотреть, что в гарантийном талоне написано. А то печатная головка относится к расходным материалам, может, вообще на неё гарантия не распространяется. Интересно, ошибок типа в200 в процессе печати не выскакивало ранее?

"Интересно, ошибок типа в200 в процессе печати не выскакивало ранее? "

Нет

Добрый день. WWM как с Вами связаться? Нужно обсудить нюансы использования..

edvard_1,
https://wwm.ua/contacts-wwm
http://prntscr.com/omzhz0

плюс электронки поддержки support@wwm.com.ua, help@wwm.com.ua