Malinovka сказал:
ому что вы спросили эпсоновские чернила для L800 в Севастополе, вам сказали, что их нет, и предложили привезти из Днепропетровска, где находится фронт-офис и склад компании?
Я знаю. и по данной информации, единственный комплект оригинальных чернил в Днепропетровске уже был в резерве на момент моего ответа вам на форуме. поэтому мой ответ "в Украине этих чернил нет" - на 100% соответствует действительности.
Нет, потому что меня послали в несуществующий магазин. Это сначала.
А потом попросили позвонить и узнать все самостоятельно. У вас значит есть информация, что на Украине нет таких чернил. Очень хорошо!
1) Скажите, что мешает вам поделиться этой информацией с вашими консультантами? Какая неведомая сила? А по какой причине ваши консультатны не могут проявить инициативу, и самостоятельно спросить это у вас, вместо того чтобы гонять клиентов по городу?
2) Скажите, почему расписав и объяснив вчера, что на сайте действительно возможно находится неверная инфомация по адресам диллеров в регионах, Вы (в смысле лично Вы) до сих пор не спросили у меня по какому именно адресу я ходил, дабы иметь возможность вычеркнуть его ну пусть не максимально оперативно, но хотя бы к осени?
Вот это я и называю "шарашкина контора". Когда всем все пофиг. Пофиг мнение клиента, пофиг объем продаж, пофиг сайт, и самое главно: пофиг начальству, что подчиненным все пофиг. Главное - урвать тут и сейчас.
Malinovka сказал:
изменение валюты - это часть функционала сайта. работа рук программистов. а информация по наличию на складах - не прописывается в программном коде сайта. ее контент-менеджер ручками вбивает. и у него нет технической возможности на Москву, Екатеринбург и т.п. поставить "в наличии", а на все остальные города - "отсутствует на складе". поэтому если хотя бы в Москве есть чернила - то все светится "в наличии".
Я просто счастлив, что Вы мне это так подробно все описали.
Всего один вопрос: это мои или все таки ваши проблемы?
Malinovka сказал:
вот и я не понимаю. Для чего? если судя по информации на официальном сайте Эпсон, в Севастополе 20 точек продаж оригинальной продукции Epson и я уверенна, что оригинальные чернила у них точно есть.
Не валите все с больной головы на здоровую пожалуйста.
Я вполне четко и как мне представляется даже предельно четко объяснил для чего.
Повторяю: для того, чтобы купить чернила по 80, а не по ~110 гривнов за банку, и соответсвенно 480, а не ~660 гривнов за комплект.
В моем поступке я не вижу ничего странного и сверхестественного, особенно зная тот факт, что вам эти чернила достаются фактически по оптовой (бочковой) цене чернил Inksystem, т.к. в части продаваемых комплектов принтеров L800 вы изымаете фирменные чернила, и продаете принтер с чернилами Inksystem по цене, как если бы там были орининалы.
Потому как мне представлятеся, ваша контора действительно может себе позволить продавать оригиналы L800 по цене в полтора раза ниже рыночной, что мне лично вполне интересно.
Потому я и потытался приобрести эти чернила там, где дешевле. Причем очень сильно дешевле.
Вам это представляется странным?
Malinovka сказал:
видимо, мне вас не понять, потому что я живу, руководствуясь принципом "Кто хочет - ищет возможности, кто не хочет - ищет причины" (с) Авраам Линкольн
Принцип правильный, но руводствуетесь Вы (лично Вы) обратным:
Вместо того, чтобы наладить поставки имеющихся у вас оригинальных чернил по филиалам из крупных городов, Вы ищите повод объяснить, почему этих чернил нет.