BURSTEN сказал:

едина с кем?
с немецкими дилерами? или с российскими? украинскими?
и кто этот секретный крупный дилер, который будет торговать через eBay? Насколько он префессионален?

BURSTEN, сорри. Сначала личку увидел, а потом тему.
Ну адрес почты, как адрес почты. - Так я подумал сначала. Уж расхотелось писать вроде...

Ну хоть докопались до истины.)
Может появятсю вопросы - напишу менеджеру этому.)

Но важно, что самое главное прояснилось.
OCP не хотят напрямую работать с российским потребителем, а осуществляют свою деятельность только через диллеров.

В принципе, так щаз многие фирмы делают. Это нормально. Просто нужен строгий контроль.
Вон мониторы Самсунг, например, теперь под Калугой собирают в деревушке какой-то. В принципе, по функционалу те же самые мониторы. Но качество корпусов и упаковки жестко просело. А вот када в Майлазии делали - было круто.

localhost сказал:

тут не нужно делать ударение на "российский, украинский потребитель", вроде как второй сорт, они в принципе розницу не любят - и работают через дилеров и дочерние предприятия, на всех 5 континентах. А литр в заводской таре? Да вчем проблема то? Под заказ можно везти...

Slava2 сказал:

Едина по всему миру.

localhost сказал:

Асболютно правы.
Нам наша репутация важна, потому чтоб не вылететь со свистом из числа дистрибьюторов - ответственно относимся к своей работе.
Время это вообщем-то доказало.

Sirota. сказал:

Евгений прав.
Дело, правда, тут в не "любви-нелюбви", а в стратегии дистрибьюции.
Canon - тоже в розницу не продаёт, HP - также.
Крупные производители - работают через пулл дистрибьюторов.
Почти всегда.

vasilici сказал:

100% ошибка. Спасибо за линк.
Поcле праздников свяжемся с коллегами.

BKP 202 - на сайте производителя: http://ocp.de/index....d=521&mode=text



Единственные пигментированные чернила у немцев, что нам известны, ORANGE OP 110 для R2000.
Сделан по нашей просьбе, для Российского рынка.
Неудачная серия.
Но "дожимать" не стали в силу ограниченного спроса и других приоритетов развития.

Вопрос не о виде колоранта, а о его состоянии в чернилах, поскольку все виды совместимых чернил для широкоформатных пигментных принтеров на водной основе, как и оригинальные. Так что давайте более весомый аргумент в пользу ОСР. Этот пока не принят, мной во всяком случае. Я уже проходил эту школу и довод, что коллеги ваши ошиблись не принимается - продавцы обычно ошибаются в сторону завышения качества своих продуктов.

vasilici сказал:

Зачем? />
У нас не стоит задачи убедить Вас в чём-то и уж тем более продать.
Здесь ветка информационной технической поддержки, а не торговая биржа.

Был задан вопрос, Вы получили ответ.
Верить, не верить - это уже ваше право.

Пигментированные НЕ равно плохо, как и пигментные - НЕ значит идеальные для всех ситуаций.
Всегда надо исходить от конкретных задач конкретного пользователя.

Так зачем акцент делаете на том, что ОСР пигментные, а большинство остальных пигментированные? В чем соль, если важен результат, прежде всего?

Нам пользователям важен конечный результат, с учетом цены, кстати, почему ОСР настолько дорого для россиян, по сравнению с европейскими дистрибьютерами?

vasilici сказал:

а кто будет живчиков кормить? Их там плодится в геометрической прогрессии.

Slava2 сказал:

Да, наши коллеги - молодцы!
Держим за них кулаки!

Slava2 сказал:

Вячеслав, у нас есть продажи по чернилам этой группы.


Зафиксирован всего один гарантийный случай за всё время дистрибьюции, в Красноярске (только что просмотрел ведомость).
ПГ человеку была заменена. Он остался на этих же чернилах. Претензий больше не имеет. Это Ваш клиент?

Если не Ваш - пусть ребята напрямую обратятся по телефону 8-800-2000-937 к Кириллу после 15-го числа.
Если объёмы более 1 литра на цвет в течение года, то Ваши клиенты получат карточку "OCP Premium Customer".
Она позволяет иметь значительно более низкие цены на упаковку от 0,5 kg на всей территории дистрибьюции продукции компании и возможность заказывать чернила в заводской упаковке OCP из Германии (1 или 5 kg).

vasilici сказал:

Как зачем? Это же очевидное конкурентное преимущество.
Просто в Вашем случае - оно для вас может быть вообще не существенно.
Но для клиентов, кто знает толк в пигментах, пигментированных смесях и псевдопигментах - действительное положение дел по продукту - крайне важно, и он готов платить деньги за настоящий пигмент, чтобы добиться важных ДЛЯ НЕГО результатов.


Вы написали:

vasilici сказал:

и тут же:

vasilici сказал:

Чему верить?

P.S. Сайт Октопус посмотрели, после праздников будем выяснять, что у них за чернила.
Никаких заводских кодов не проставлено.
Чернила для Epson R295 (якобы) - стоят дешевле корейских, чего в принципе быть не может.
Странно всё это. Разберёмся, отпишемся.
Спасибо большое за линк.

BURSTEN сказал:

Этот клиент не мой. Мой клиент в Е-бурге с 4-мя принтерами и пол сотней голов за 4 года. Я рекомендовал ему OCP. По-моему их он и использовал.
Я отправлял одного клиента в Москве в офис ЧЕРНИЛ-НЕТ. Его сделали дурачком и отправили назад. Я об этом писал Никите. Больше я этого делать не стану....Если я говорю что тебе там поменяют голову, а оказывается это брехня, то МОИ слова ставятся под сомнение. Мне это не надо.
Если хотите знать моё личное мнение, то проблема не в бренде OCP. Проблема в дистрибюции в снг (у меня ещё есть Молдавия и Казахстан).
Конечно же не все так мрачно выглядит в отношении к ОСР. В той же москве, почти тот же заказчик, прикупил чернила на савеловском рынке по 1л. и уже больше года не имеет проблем. ( пусть вас не вводит в заблуждение такой малый расход чернил. Он обусловлен конструкцией головы и принтера HP K8600)

Slava2, Сбои бывают всегда.
Сожалеем, что в Вашем случае так получилось.

Но выбор всегда есть.
Алгоритм действия мы Вам подсказали, имейте ввиду.

Slava2 сказал:

Да нет, конечно.
Здесь с Вами согласны.

BURSTEN сказал:

Спасибо.
Буду иметь ввиду.
З.Ы. В Питере есть конкретно технологи, которые могут помочь с подбором чернил для этих голов? Там у меня постоянная проблема.

Цитата

Об этом теперь есть упоминание на каждой бутылочке пигментных чернил.

Slava2 сказал:

Да, есть два толковых очень парня.
Вот их твиттер-эккаунты:

https://twitter.com/6420708 Анатолий Семёнов
https://twitter.com/ArtemErler Артём Эрлер

Второй - больше техник, на наш взгляд.
Но помочь могут оба.

Артём это Ангел-ок...кстати давно его тут небыло.

koka,
он не занимается больше этой херней.
у него масштаб и другой бизнес теперь.
печать, но иными чернилами...

koka сказал:

если я не ошибаюсь, то Артем собирался менять место жительства. Константин, ты хочешь сказать что он перебрался в Питер?

Slava2,
да, он там.

BURSTEN сказал:

Вы вырвали из контекста о чернилах Мoorim: смысл этого предложения в том, что цена на ОСР в Европе и корейских чернил в Москве примерно одинаковая. Ваша цена на ОСР в России выше в несколько раз чем в Европе, о цене в США даже не стоит упоминать - еще дешевле!

Евгений26 сказал:

сольвент?