Вообще-то вам было отправлено сообщение в РМ. Посмотрите пожалуйста.

Спасибо, прочитала ваше письмо и ответила.

Сейчас то чего ? Так всё на оригиналах и закончилось ? Обидно !!! ]:->

Да, обидно.
Пока на оригиналах.
Уважаемый root в письме написал, что может заменят чипы, но где гарантия, что они тоже будут работать? Хотя очень надеюсь, посмотрим как поведут себя продавцы и тех.поддержка в лице Дмитрия, который молчит как рыба.

Elen (6.04.2007 - 11:02) писал:

Это точно! Elen, скажите, Вы не спросили у Root, ждать снова месяц?

Честно признаться я вообще сомневаюсь, что кто-то что-то будет мне менять и сколько ждать не понятно. Если снова придется платить за пересылку туда-обратно, то я уже не знаю стоит ли "овчинка выделки"
root сказал, что возможно на следующей неделе будет новая партия чипов и тогда....но по этому вопросу к Дмитрию :-X

Испорченное настроение - это однозначно моральный ущерб! Должны как минимум сами оплатить все транспортные расходы! Накосячил - исправляй, да еще и извинись сто раз! Но к сожалению у нас в СНГ рынок. Так что каждый щекочет - как хочет!
Elen, сочувствую. Но посмотрим, как все обернется. Просьба, отпишите в форум о результатах, причем о любых, в смысле замены чипов.

Да, обидно.!!!!
я тоже попал в подобную ситуацию cx 3700 (провозился до фига , а результат 0 !!! чип не пашет!!!
А самое обидное что на все вопросы к RESETTERS как получит рабочий чип ..... тишина !!!! Ни ответа нe привета!!!! ждёмс!!!!

Не в тему но заметил одну закономерность. Понятно, что купив новенький принтер, народу сразу хочется на нем печатать, печатать и еще раз печатать :) Но стартовый комплект картриджей заканчивается очень быстро, оригиналы стоят дорого (да и достать их у нас в городе для новых моделей Эпсонов не так то и легко-только под заказ и ждать от 3 дней до недели минимум..), совместимых пока нет тоже. Поэтому в таких случаях может быть имеет смысл не торопиться с установкой картриджей, дождаться когда будут привезены СНПЧ и чернила и потом устанавливать систему на абсолютно чистую ПГ. В таком случае нет необходимости промывать голову от старых чернил, нет риска засушить ПГ в отсутствие картриджей или когда они пустые...
Особенно это актуально для пигментных принтеров у которых засыхание ПГ может оказаться фатальным

Евгений26 (6.04.2007 - 14:31) писал:

Я бы даже сказала базар, а не рынок

Непременно буду писать в форуме и следить за всеми сообщениями, я не хочу все оставить так как есть.

Должен быть результат, положительный или отрицательный, но результат. Тогда можно будет судить о некоторых позициях фирмы (не только этой), таких как стабильность, клиентоориентированность, надежность и т.п.

Ну поверила же я именно этой компании, когда заказывала снпч, как - то внушали доверие....

Купил CX3900! Счастье продолжалось не долго, пока не кончились чернила. Встал вопрос о преобретении СНПЧ и чистке головы. Читаю сообщения и настроение падает... Как не попасть на выше упомянутые проблемы? Как грамотно подобрать СНПЧ?. Может кто более подробно опишет как почистить эту голову и подобрать эту заманчивую систему подачи чернил? :o

Тоже купил СНПЧ в resetters. У меня сх 4900. Установил плаку с чипами- интересный результат. Принтер видит только 2 картриджа! У меня чип стоит напротив синего цвета, а принтер видит только черный и желтый. Кстати, у меня к пустым чипам никаких проводков не припаяно. Но, раз принтер все-таки видит 2 картриджа, значит, дело в чипе, а не в контактах? Сам дурак, надо было брать CANON.

Привет!
Правильно-оставьте Ёпсоны другим людям, (всем не хватит)
тем которые хотят долго и счастливо печатать. :D
А по поводу чипов-всё таки контакты. :drink:

Эпсоны - отличные принтеры, надежные и долговечные. Но как спросил один человек у меня: Какой идиот посоветовал брать СХ 3900? Какой идиот - продавец в магазине компьютерной техники. Откуда же мне было знать, что это за машина такая. Мне нужно было МФУ, просила чтобы недорого в обслуживании. Но продавец видимо решил поиздеваться....и вот результат.
До этого у меня был принтер старенький Лексмарк, печатал много и долго и недорого. Но качество фоток уже конечно было не то....картриджи перезаправлялись сотни раз.

Root меня немного обнадежил, сказал что решится проблема. Снова переслала Дмитрию письма, но т.к. в Украине сегодня праздник, то ждем до завтра, может ответит.

Просьба сообщить № заказа и ваш точный почтовый адрес, чтобы мы смогли как можно быстрее отправить на замену рабочую планку с чипаими.

Спасибо за ответ, Дмитрий.
Отправила Вам письмо по электронной почте.

Насчет плохого контакта. Сначала прижимал штатной распорочкой- результат на картинке. Потом зажал в 0 зубочистками, поелозил планкой немного. Результат- тот же. На контактных площадках- явный след, на всех 8-ми (9-й не используется). Четко посередине! Какой контакт еще нужен? И почему штатные картриджи встают на ура? До этого у меня был Canon i450, печатал нормально, да только уронил я его на пол.

serg21 (10.04.2007 - 21:38) писал:

Привет!
На то они и "штатные", что бы "на ура".
Может перекос где с планкой?
Я ставил , правда не использовал распорку что шла в комплекте,
а использовал Г-образные уголки из тонкого плекса
и по бокам на двухсторонний скотч
к каретке (изнутри),чтоб плотно и без перекосов,
эх не зафоткал-отдал уже МФУ.
Да, кстати никаких проводов-соединений там и нет,
это на 270 -м есть -где 5 чипов (пустышек)
Ну если уже ничего не помогает-обратись в техподдержку что бы поменяли, мало-ли, может действительно чего...

Столкнулся с аналогичной проблемой - при установке планки с чипами пишет, что отсутствуют (пусты) все картриджи. После некоторых манипуляций с планкой угадал её правильное вертикальное положение (контакты и контактные площадки не совпадали). после этого 3 картриджа опознались а один - нет. После тщательного исследования контактных площадок платы чипа на черном цвете обнаружились некоторые пятна, которые были удалены с помощью абразивного ластика. После этой процедуры и правильной установки планки чипов всё заработало.

Вывод - грязные контакты на печатной плате. Может поставщикам стоит более внимательно относиться к покупателю.

Были еще замечания по комплектации СНПЧ:
- негерметичность переходников на капсулах (пришлось все соединения заливать герметиком)
- при такой стоимости в коробку можно было ложить побольше салфеток, да и покачественнее :)

Не мешало бы так же положить пару перчаток, чтоб не выпачкать руки, отвертку крестовую, для разборки принтера, надфиль для подгонки планки, фонарик, т.к. планку подогнать без фонарика никак... Что-то еще забыл. Ах-да, шприцов по-более, чтоб на каждый канал хватило..

При сборке СНПЧ Суперпринтер на мой принтер мне эта салфетка совсем не пригодилась, то ли аккуратно собрал, то ли качество комплектующих с тех пор ухудшилось?