Natali.80,
У меня на MX860 проблема идентичная Вашей.
Все симптомы совпадают, только я уже успел заменить ПГ на новую (оригинал). Не помогло.
Но на моем сервис-принте есть параметр:
INK_OFF (PBK=0 BK=1 Y=1 M=1 C=1)
Если я не ошибаюсь, проблема именно в этом.
Если Вам удастся найти решение, поделитесь пожалуйста.
Прикрепленные изображения