Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Как вызвать ошибку переполнения памперса на R800 Обеспечение гарантий производителя (про памперс)

|    Сообщение #1 Отправлено 28 января 2008 - 23:28   Admi78rus

Принтер R800, стоит СНПЧ.
Возникла ошибка переполнения памперса, блок печатающих головок заблокировался с СНПЧ-катриджами.
Ошибку я стёр, разблокирова принтер утилитой "SSC Service Utility".
Теперь меня интересует как вызвать ету ошибку самостоятельно.
ето, видимо, надо делать программой Stylus Photo R800 adjustment proram,
только я не понял что именно трогать.
Подскажите, пожалуйста.
Хочу вставить оригинальные катриджи (остались с покупки принтера :)
Вызвать ошибку, и отнести в сервис центр -- принтер ещё на гарантии.
Замена памперса же входит в гарантийное сервисное обслуживание?
А уж потом буду выводить отработку наружу, раз уж не сделал того при покупке.
Заранее спасибо за ответы.

|    Сообщение #2 Отправлено 29 января 2008 - 00:09   koka

Это где ж написано что," памперс" входит в гарантию...интересно знать...
Это ж что получается ...пользователь отпечатал туеву хучу и ещё гарантию хочет?
"Памперс"-то неспроста заполняется...не просто так, не от фонаря...
Ну вы вообще работников СЦ за идиотов держите...там же всё посмотреть можно...
Не ...за такое банить надо...
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.

|    Сообщение #3 Отправлено 29 января 2008 - 00:34   Episode

Да, блин. Скромняга. В СЦ идиоты и бараны.
Готов сделать все, что угодно, лишь бы ничего не делать.
Что мешает засучить рукава, снять памперс (зачем только его снимать, если у него тройной запас по емкости), вывести слив наружу и не считать себя умнее работников СЦ?

Просмотр сообщенияkoka (29th January 2008 - 12:09 AM) писал:

Не ...за такое банить надо...

Или в торец, когда стоит перед тобой, моргает галазами и всем своим видом показывает, что он гений, а ты - идиот....
Нас помнят, пока мы мешаем другим.

|    Сообщение #4 Отправлено 29 января 2008 - 21:27   Admi78rus

Просмотр сообщенияkoka (29th January 2008 - 01:09 AM) писал:

Это где ж написано что, « памперс" входит в гарантию...интересно знать...


А где ж написано, что не входит?
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей"
Статья 7. п3

Цитата

3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.


Статья 19.п3

Цитата

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.


В руководстве пользователя речь идёт только прочистке принтера
http://support.epson...00185/index.htm
и картриджах, как расходном материале
http://support.epson...00185/index.htm
http://support.epson...asp?product=349
с самостоятельной заменой
http://support.epson...00185/index.htm

Про операции с памперсами ни слова,
а, следовательно, по Статья 19 п3

Цитата

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором


Просмотр сообщенияkoka (29th January 2008 - 01:09 AM) писал:

Это ж что получается ...пользователь отпечатал туеву хучу


Статья 5.п3

Цитата

3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).

этим Изготовитель не воспользовался, в документации нет ограничения гарантии по числу напечатанных снимков.
см Статья 19 п3

Цитата

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором


Просмотр сообщенияkoka (29th January 2008 - 01:09 AM) писал:

и ещё гарантию хочет?


Не только хочет, но и законы РФ обеспечивают ему судебное выполнения его требований Статья 17.
Как дела обстоят на Украине, я не знаю :(

Просмотр сообщенияkoka (29th January 2008 - 01:09 AM) писал:

"Памперс"-то неспроста заполняется...не просто так, не от фонаря...


Я принтер купил печатать, а не под стеклом хранить.

Просмотр сообщенияkoka (29th January 2008 - 01:09 AM) писал:

Ну вы вообще работников СЦ за идиотов держите...там же всё посмотреть можно...


Вы, похоже, тот самый работник сервис центра.

|    Сообщение #5 Отправлено 29 января 2008 - 21:45   koka

Я не буду спорить идите на... то есть ...в...СЦ.
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.

|    Сообщение #6 Отправлено 29 января 2008 - 21:49   ЮХа

С умниками лучше не спорить.
Написанное выше - личное мнение писателя.