В программе PrintHelp на данный момент сервисные функции добавлены не для всех моделей.

Если у Вас именно такая модель принтера и Вам было бы удобнее если бы сервисные функции были доступны - Вы можете помочь нам добавить их.
Для этого у Вас должна быть возможность дать нам удаленный доступ к Вашему компьютеру и принтеру на некоторое время.

Если есть потребность в добавлении сервисных функций - пишите в эту тему - модель принтера и какие функции хотите чтобы были добавлены а также способ связи с вами.