Доброго времени суток.

С принтером Canon mg 6840 приключилась неприятность.
Купили новый чёный картридж на замену строму, на нём принтер благополучно пропечатал листов 10, а после проголодался и скушал бумажку. При этом по словам пользователя - часть листа залезла на картриджи и сдвинула их(?).
После, бумагу благополучно дастали целиком.

После чего принтер стал гнать пустые листы. Даже при печати тестовых листов с принтера.
Очистка и Глубокая очистка которую провели несколько раз для удаления возможных воздушных пробок - результата не дали.
При этом, при установке старого картриджа - информация частично пропечатывается (тут уж скорее проблема в старом картридже).

В чём может быть проблема и какие способы решения?
Спасибо.

все зависит от т ого, с какой яростью доставали огрызки бумаги.
надо смотреть вживую

Я тоже сначала подумал в сторону повреждений головы или чегото еще, но смущает печатающий старый картридж...