Здравствуйте. Принтер с СНПЧ, после двухмесячного простоя появились следующие проблемы:
- в цветном картридже пропал синий цвет. Нет синего отпечатка на салфетке, при глубокой прочистке на распечатке теста дюз появляются отдельные полоски синего, остальные цвета в порядке.
- при распечатке любого документа с пк вместо черного печатает красным, если выставить в настройках печати "оттенки серого" то печатает черным нормально, без полос и пробелов. При этом со сканера печатает черным без каких либо настроек.
Собственно вопрос в том, стоит ли менять черный картридж? цветной, думаю, в любом случае под замену, раз не помогает глубокая прочистка.

Покажите состояние доз.

Если появляются проблемы с каким то цветом, то прочистки (а эта опция придумана для блондинок) самое последнее чем можно себя развлечь. Только бутерброд, причем исключительно. Дальше еще забавнее. При включении опции ,,оттенки серого,, драйвер с чистой совестью может забомбить печать цветным картриджем - (Примечание. При печати в режиме ,,Оттенки серого,, могут использоваться как черные чернила, так и цветные). Так что тут нечему удивляться, ведь никаких указаний по выбору чернил принтер от вас не получил, и сделал как хотел. Ну, а что касается печати со сканера, то тут вы же ведь выбрали ,,Распечатать скан черным,, Приговаривать к расстрелу цветной пожалуй рановато, он подсох, а это шанс его поднять. Хуже если б оттиск на салфетке был, а на печати отсутствовал - это уже труп.