Доброго времени суток всем. Попал ко мне плоттер HP DesignJet T520 с установленным на нем СРПЧ. Проблема следующая - плоттер напрочь не видит желтый катридж, хотя чернила в нем есть. визуально с чипом все в порядке, сопла не засохли. с печатающей головкой тоже все в порядке. В какую сторону еще можно покопать для решения данной проблем?

DoktorWho сказал:

DoktorWho сказал:

В сторону инструкции к данной СРПЧ

ох знать бы еще фирму этой СНПЧ. стоит уже давно. из наклеек только маркировка цветов и никаких намеков на фирму производителя. И устанавливалась не самим товарисчем который до меня работал, а в какую то принтерную фирму возили. ничего нигде ни каких документов не осталось(((

а как Вы визуально определили, что с чипом все в порядке?

WWM сказал:

имеется ввиду, что визуально чип на картридже не поврежден. контакты не стерты.

Если плоттер решил, что жёлтый кончился, то теперь только другой картридж вставлять, желательно оригинальный, но можно не новый,а заправленный с другим чипом. После этого плоттер продует голову и придёт в готовность. И потом можно вернуть вашу СРПЧ обратно. Рекомендую это сделать сразу со всеми цветами, а не только с жёлтым.
Оффтоп: ваше сообщение о целостности чипа улыбает ))
И ещё: ну прикладывайте же фото ваших СНПЧ.

NastyaF сказал:

Процедуру с оригинальными картриджами я уже проделал. К сожалению она не помогла. плоттер видит все картриджи ( и даже количество оставшихся чернил), кроме желтого. все картриджи оригинальные hp 711. Кажется беда с самой печатающей головкой. Можно ли ее чем то промыть? И еще такой момент. Можно ли агрегат как то заставить печатать без желтого цвета, если такое возможно. Настройка с компа на черно-белую печать не помогает.