Здравствуйте. Прошу помочь с определением причины, что сломалось в моем МФУ HP Deskjet Ink Advantage 2520hc - печатающая головка, картриджи или что-то еще.

Опишу ситуацию.

Ни с того, ни с сего МФУ перестал печатать. Печатала фотку цветными чернилами. На середине фотки цвета плавно исчезли. В целом сложилось впечатление, что кончилась краска. Хотя МФУ показывал, что краска еще есть.Поставила другой картридж, в котором, я знаю наверняка, оставалась только розовая краска. По идее, фотка должна была напечаться в розовом цвете. Но нет. Лист выходил белым.

Попробовала напечатать ч/б чернилами.

Удалось напечатать несколько листов, а потом зеркальная ситуация. Уровень ч/б чернил МФУ показывал такой же, как у цветных - из трех палочек в окне горела одна.

Решив, что все-таки закончились чернила, решила заправить картридж. Для начала ч/б. Заправляли мне в спец. мастерской.

В общем, заправили. Принесла домой, установила в МФУ, отправила файл на печать. Принтер вроде начал печатать. Начала вырисовываться картинка, но по мере продвижения к середине листа она становилась все тускнее и тускнее. Как результат, с половины листа снова пусто.

И все. Последующие попытки что-то напечать не принесли ничего.

Ваше мнение?

Забыла указать, что оба картриджа оригинальные.

Снежинка17 сказал:

Они уже давно не оригинальные. С тех пор, как Вы их носите куда-то заправлять. Хоть знаете чем именно заправляют?
Интегрированные картриджи надо
1) заправлять "тут и здесь", т.е. не ездить куда-то,
2) правильными чернилами,
3) правильно заправлять.
Если найдете время, то загляните сюда, а на досуге можно почитать теорию "от и до" в этой брошюре. Тогда поймете в чем причина что и как делать самостоятельно. И все будет в порядке.

Заправка была первая! И то, только одного картриджа. К значению слова ''оригинальный'' придираться не буду.
Меня вот терзают сомнения, могли ли оба картриджа одновременно выйти из строя. Вряд ли. Получается, что проблема более серьезная, чем мне хотелось бы. За ссылки спасибо.

Снежинка17 сказал:

А никто Вам и не говорит о том, что картриджи вышли из строя. Просто Вы заправили не там, не тем и не так. И теперь удивляетесь результату.
Вот возьмите подходящие для Вашего картриджа чернила, заправьте по инструкции, проверьте качество заправки и все все у Вас наладится.
Только не пытайтесь печатать в таком состоянии, как оно есть. Иначе придется купить новые (дорогие!!) картриджи.