Добрый день!
Струйный принтер Canon Pixma Ip4300 не печатает черным цветом.

1. Чернильницы все оригинальные, не перезаправлялись, если коснуться сопла черной чернильницы на пальце остается хороший свежий след краски.
2. Цветная печать в полной норме.
3. На контрольном образце полностью отсутствует графа PGBK. При этом все остальное печатает отлично - CMY и BK присутствуют. Если поставить на печать страницу, где есть черный и цветное - цветное напечатано будет.
4. Промывала печатающую головку, все в полном порядке, промывающая жидкость проходит без задержки, промывается до отсутствия разводов на салфетках.
5. При печати на месте черного нет ни точек, ни разводов, принтер издает звук, как и должен при печати, но выходит идеально белый лист.
6. Чернильницу принтер видит, она не полная, мигает, что заканчиваются чернила, в окне печати тоже показывает сведения о чернилах корректно; этой же чернильницей этот же принтер уже печатал, потом был небольшой простой (около 3 мес), перенос устройства на другой компьютер, промывка печатающей головки.

Проблема появилась после переноса принтера на другой компьютер (ОС Windows 10), причем на предыдущем компьютере эти же чернильницы исправно работали. Canon на сайте сообщает, что поддержка данной модели для десятки не предусмотрена, принтер устарел. Драйвера, предназначенные для более ранних версий ОС не ставятся, вернее, не меняют ситуацию, как запустить драйвера в режиме совместимости я не знаю, они устанавливаются сразу сами после распаковки.

Есть ли вообще шанс, что проблема не в совместимости принтера и ОС, а, скажем, в самом принтере? Насос или еще что-то? Настораживает то, что черной печати нет в принципе, ни блеклой, ни прерывистой, ни кусками, что говорило бы о аппаратных проблемах.
Есть ли смысл мне начинать знакомство с виртуальными машинами и эмуляторами, чтобы из-под них запустить печать? Или овчинка не стОит выделки и проще приобрести принтер нового поколения? Принтер использую редко, для работы не нужен, поэтому и встает вопрос о целесообразности действий.

Если печать редко, то зачем тратить деньги на новый принтер? Зачем тратить время на поиски решений? Берут сомнения, что как-то получится подружить старичка с десяткой. Почему бы не оставить принтер на старом компе? Перенесите его обратно и все дела.

Никогда не стОит останавливаться на достигнутом, возможно, именно это даст начало моему знакомству с виртуальными машинами, почему бы нет?)
перенести не получится, по сути я забрала принтер из одного города в другой. На старом компе тоже была десятка, но драйвера были предустановлены до того, как система обновилась с семерки, поэтому проблем с совместимостью не возникло. А вот с новым ПК подружить не удается.
Вдруг проблема не в совместимости? Возможно, там ерундовая неполадка принтера, которая решается несложным ремонтом? Да и просто уже спортивный интерес.

Раз вы пишите что при печати шаблона проверки сопел нет PGBK и при промывке жидкость проходит без задержек, я думаю проблема в электронике и ничего с этим не сделать. При печати в драйвере выбирайте фотобумагу, будет печать чёрный из BK.

Все же это проблема софта. Надо посмотреть новые дрова в Интернете, может они есть или попытаться установить старые до обновления.

Pavel Sapa По моему если была бы проблема в драйвере он врядли-бы печатал вообще что либо, а не выборочно, "вот цветное напечатаю нормально, а пигментом не буду".

est`vopros (07 Август 2017) писал:

Pavel Sapa сказал:

Старые и так стоят, я думаю без драйверов принтер не будет печатать вообще.

est`vopros (07 Август 2017) писал:

Драйверы от производителя оборудования не встали, принтер работал после переноса на этот компьютер под драйверами от Майкрософт. После попытки установить родные драйвера в свойствах следующее:

Устройство SWD\PRINTENUM\{5F581E95-4328-4A34-8121-B5C0AF35DA91} настроено.
Имя драйвера: printqueue.inf
GUID класса: {1ED2BBF9-11F0-4084-B21F-AD83A8E6DCDC}
Дата драйвера: 06/21/2006
Версия драйвера: 10.0.15063.0
Поставщик драйвера: Microsoft
Раздел драйвера: NO_DRV_LOCAL
Ранг драйвера: 0x0
Соответствующий ИД устройства: PRINTENUM\LocalPrintQueue
Драйверы с более низким рангом: c_swdevice.inf:SWD\GenericRaw:00FF3001
Устройство обновлено: false
Родительское устройство: USBPRINT\CanoniP4300\6&35f12777&0&USB001

P.S. сегодня принтер отказался печатать вообще. Сразу выбивает на ошибку (без номер ошибки, просто Ошибка печати... видимо, все же проблема софта). Просит отменить, выключить-включить и не печатает. Напишу, если получится что-то дельное при запуске из-под другой системы, когда дойдут руки. Я пока побаиваюсь это делать, т.к. опыта у меня еще не было))

На сайте заявлена поддерживаемая версия Windows 8.1, я думаю что драйвер должен нормально работать и в Windows 10, странно что у вас он не устанавливается. Можно попробовать удалить все принтеры и заново установить.

Каждый день что-то новенькое. Сегодня я принудительно установила драйвера, даже, кажется, встали. Принтер наконец-то смог оповестить меня о том, что произошло - мигает 5 раз желтым. Видимо, все-таки умерла ПГ. Почистила контакты - не помогает. Шлейф на вид целый.

Нашла коды ошибок, везде указано, что 5 желтых миганий с продолжительным зеленым - проблема с ПГ.

Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
5 - Печатающая головка не установлена

Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

5 - ASF cam sensor error - Ремонт.

Видимо, головка. Странно, что ровно до переезда печатал, это и сбило с толку. Не исключаю возможности, что после переезда неаккуратно доставала чернильницы и где-то возник маленький залом шлейфа, или головка на миллиметр отошла и не встает на место, визуально такие мелочи не определеть.
Принтер, кстати, совершенно внезапно стал нужен - с резкой сменой деятельности и новой учебой. Старику придется отдать все почести и приобрести новый. Куда б еще деть целые чернильницы?)
Всем спасибо за помощь!

P.S. Зато научилась создавать вирт.машину средствами диспетчера Hyper-V, нет худа без добра :)

est`vopros сказал:

Продать на вторичном рынке.
Или купить б/у принтер из ряда Canon IP 4600-4900, чуть его переделать и использовать эти картриджи. Но у этих принтеров ПГ еще нежнее (сделали проклятые буржуины.)