Добрый день. Приключилась проблема, купила принтер с СНПЧ у "оригиналов.нет" и вместе с установкой софта случайно обновилась прошивка. Теперь СНПЧ накрылась медным тазом, ругается на картриджи, обнуление чипа не помогает. В техподдержке сказали нести в сервисный центр (а во Владивостоке сервисом занимается очень мутная организация, которая на все проблемы и вопросы шлет в Москву) либо откатить прошивку через Принтхелп. Скачала, нашла свой принтер в списке, откат прошивки указан за деньги. Купила код. Но теперь столкнулась с тем, что просто не могу ввести принтер в сервисный режим - а ведь это необходимо для отката прошивки? Стандартная комбинация Epson "On-Home-Left-stop" не работает, принтер просто включается и все. Как мне ввести WF 2630 в сервисную кому?
В самой программе принтхелп написано, что прошивку нельзя откатить, потому что принтер не готов к печати, нет картриджей. Так из-за этого как раз я мне и надо откатить прошивку! Помогите, пожалуйста, вы моя последняя надежда! Замкнутый круг какой-то, уже в отчаянии практически, не знаю, что делать с этой заразой :(

Добрый день.
К сожалению, откат прошивки на WF-2630 поддерживается только в штатном режиме, так как инструкции для ввода в сервисный режим на него нет, а при обновлении в штатном режиме принтер не позволяет сменить прошивку, если он не вышел в готовность. Если у вас есть оригиналы, попробуйте временно установить их, если нет, попробуйте найти нужную комбинацию (в частности STOP + LEFT ARROW + Одна из COPY MODE + POWER).

Нажать HOME+1+STOP, и только ЗАТЕМ нажать ON.

DC-AC, Arfara, огромное спасибо! Сейчас доберусь до шайтан-машины и обязательно попробую эти варианты. Самый крайний случай - куплю оригиналы..