Сегодня во время печати на экране моего HP T520 начались "мультики" (постоянно, накладываясь друг на друга, на экране появлялись: значок "НР", сообщение о загрузке листа, часть общего меню и т.д.). Печатал я фотку А1 формата, по ходу дела ставил в очередь еще одну. Печатал не на рулоне, а на листах, поэтому когда принтер выплюнул напечатанный лист, а мультики остались и было не понять на что нажимать, я принял решение выключить плоттер. Выключил штатно: кнопкой. Решил включить: включил. После значка "НР" и голубой полосочки на ЯРКОМ синем экране гордо засияла надпись ошибки (B31D....FO). И никакие танцы с бубнами с этой точки плоттер сдвинуть не смогли.
Звонок с службу НР: ошибка не опознанная... вызывайте мастера, будет меняться материнка на плоттере. Стоимость не известна, но точно ДОРОГО!
Я в шоке :-)

С такой проблемой в принтерах не сталкивался, но по симптомам похоже на битую флэш память на материнке.
Гадать на кофейной гуще не буду, лишь высказал своё предположение.

Если предположения верны, то при наличии подобного аппарата, с которого можно снять дамп с флешки, новой флешки, программатора и соответствующего софта можно аппарат воскресить с меньшими затратами нежели менять плату целиком. Но работёнка не из приятных...

Deathbloomsevsk, я с такими процедурами не знаком. Спасибо.

Воооо. Примерно об этом я и говорил, только тут всё проще оказывается реализовано. А вообще SM на аппарат имеется? Подвериться на всякий случай.

Kit2006 сказал:

Это как раз и есть флешка с ПО, которая сдохла. Просто я думал что ее придётся выпаивать и колдовать с прищепками и программаторами... а тут уже готовое решение. Главное чтоб не развод был.

Deathbloomsevsk, SM конечно есть. Там номер моей ошибки не указан. Плоттер уже разобран, главная плата снята, на нее крепится именно такая "флешка". В SM написано про нее так: это не простая флешка, и работать как обыкновенная она не будет, все данные на ней зашифрованы. Я так понимаю, это именно флешка с прошивкой.
Очень надеюсь что не развод. Завтра позвоню. Но как проверить - тоже не знаю.

Kit2006 сказал:

Если есть возможность скинь, по изучаю.

Kit2006 сказал:

Тут с Ектырбурга Alex_Fox (если не ошибся в буквах)... тоже флэшками "балуется" ...

Kit2006, ну как успехи?

Deathbloomsevsk, пока результата нет, жду связи с АлексФокс`ом

Deathbloomsevsk, AlexFox не отвечает. Созвонился с Екатеринбургом, мужчина вполне адекватный. Собирается в отпуск ехать мимо моего города. Сказал, что в след. четверг заедет проездом и завезет "ключ", вместе его установим, сказал, что уже три плоттера "поставил на ноги" и что проблема известная.

Отлично, ждём результатов =)

Алекс Фокс из Омска. И он пока не сталкивался с такой ошибкой.
Вам нужен Алекс екб вроде :)

Deathbloomsevsk, оказывается человек из Екатеринбурга приедет ко мне уже завтра !!!!! ОЛЕ !!!!

Alex Fox сказал:

Ёпть.. взял и переселил человека )))
Пардон за неудобства, ежели чего )))

Всем привет !
только что умный парень из Екатеринбурга посетил наш уездный городок и оживил мой плоттер НР Т520 после вышеописанной ошибки. Привез с собой флешку с прошивкой !
всё работает !

Kit2006, мои вам поздравления.
Всё таки есть на Руси ещё богатыри. Вызывает восторг человек, который не счел за труд заехать к бедствующему коллеге и помочь в трудный час. "Доброму человеку" респект, и долгих лет жизни.

Slava2, это точно ! Парень отличный ! Байкер !

Kit2006, Мои поздравления =)
Тех. поддержка НР оставляет желать лучшего ))

Deathbloomsevsk, техподдержка - это отдельный разговор.
повествую:
вчера днем, еще до приезда Максима, мне звонили и спрашивали, а не решил ли я свой вопрос ? (а решить они мне предлагали так: дали телефон СЦ который занимается лазерниками (ибо по струйникам широким в нашем городе СЦ нету) чтобы я туда позвонил и ПОПРОСИЛ ,сославшись на Москву, приехать ко мне, оценить обстановку, заказать деталь (вся плата целиком !!!))
я им отвечаю: никуда не звонил, а нашел человека, который мне просто флешку привезет. На что они ответили, что знают по своему опыту что простая замена флешки - не поможет, что есть у них статистика по этим аппаратам, и никому ничего не помогло, кроме замены всей матери.
Сказали, что еще мне позвонят и поинтересуются результатом.
ИМХО: проблема слетающей прошивки ИМ известна !!! Но они ее не решают !!!! А по сути должны бы даже не гарантийные аппараты ремонтировать БЕСПЛАТНО !!! поскольку проблема не единичная , а явно что это проблема целой партии плоттеров ! Но видимо, HP еще очень долго до автопроизводителей, которые отзывают автомобили из-за обнаруженных технологических недостатков.

Добрый день! Столкнулись с подобной проблемой но только плоттер HP Т120-Голубой экран и ошибка B3306DD4. От Екб мы далеко, мастер к нам не доедет. :)
Нет ли у кого возможности выложить/прислать посекторную копию содержимого обсуждаемой здесь флэшки? Ну например в формате Акрониса.