Добрый день!

Как видно из названия темы принтер WP-4020 отказывается печатать дуплекс
Но дело не в флажке "2-Sided Printing"

У меня таких принтеров 5
На всех уже более-менее приличный пробег - более 100 тысяч копий.
Когда эта проблема вылезла на одном из них - оставил решение до времени "когда руки дойдут".
Но теперь та же проблема вылезла на еще одном аппарате.

Происходит это так:
Например, посылаю 10 страниц в дуплексе. Принтер печатает страницу №1 - потом отдает ее, не затягивая обратно и не печатая на ней же вторую сторону. Далее горит лампочка подачи бумаги. Нажимаю ее - принтер продолжает печатать документ, но печатает страницу №3, о странице №2 забывая. Т.е. он распечатает номера 1,3,5 и т.д. Т.е. не будет печатать обороты страниц.

А появилась проблема прямо посреди задания. Что вообще странно. Т.е. было послано задание, например 500 листов двухсторонних - и на половине задания принтер начинает чудить. При том что уже отпечатал пол пачки правильно. А дальше - не хочет.

При этом выпадает всплывающее окно что то вроде "Error of paper size or multi-page feed"
Но формат бумаги 100% стоит правильный везде - А4. Трак подачи бумаги чистый. Ничего не застряло, нет замятия. Все валики крутятся, как бы все ок. Ведь односторонние копии штампует без вопросов.

С какого софта посылать задание - не имеет значения. Хоть с Оффиса, хоть ПДФ печатай - результат тот же. Т.е. дело не в программе. Драйвер переустанавливал, в разные USB подключал. Результат тот же. Даже с другого компьютера посылал задание - результат тот же. Т.е. проблема вроде как не в ПО.

Куда смотреть и в чем причина - не представляю. На моей памяти такие глюки ранее не происходили ни с одним аппаратом.

Да странно получается, тоже подумал что сначала проблема в ПО, так как случались ситуации, когда из под Оффиса машины отказывались печатать с двух сторон, но это не ваш случай, дело видимо в механике.

Еще чего заметил
Принтер начал сам масштабировать картинку что ли

Вот например img005.jpg - то как должно быть. Я сделал табличку на 58 строк в Оффисе и распечатал на аппарате у которого данной проблемы нет. Поля печати нормальные. Вся табличка влезла на лист.

А картинка img006.jpg - тот же файл. Но во-первых зона печати в пределах формата смещена в сторону. Хотя в лотке лепестки-ограничители прижаты к бумаге. Т.е. по траку лист не смещается по идее. А именно печать идет со смещением.
И что самое странное изображение растянуто. Т.е. больше чем должно быть. Т.к. одна строка не влезла на формат - 57, а не 58 строк. Можно заметить строки, которые шире чем должны быть.

Вот еще картинка

Отметил маркером места, где изображение растянуто.
Если я правильно понимаю...то - изображение, например, формата А4. Но из за того что в определенных местах оно двоится (по факту становится шире, чем должно быть) - листа А4 не хватает чтобы напечатать картинку.

Может быть в этом проблема с дуплексом? Т.е. принтер, печатая вот так, думает что лист должен быть длиннее. Но по факту это изображение получается растянутым и не влазит на А4?