Страница 1 из 1
L800 Сгорела вторая головка за месяц
| Сообщение #1 Отправлено 21 декабря 2015 - 14:30
Принтер куплен пол года назад. Сначала всё было ок. Спустя 4 месяца появилась проблема. После отправки задания на печать загораются две правые кнопки. После выключения-включения продолжает печатать. Это длилось почти месяц, потом он перестал выходить в готовность после включения - загораются две правые кнопки. Программа Printhelp показывает ошибку 0х50. Интересно, что головка при этом не запаркована - свободно двигается рукой. Принтер на гарантии. Отвёз в сервис. Поменяли головку и плату управления (так сказали в сервисе). В сервисе сказали, что всё сделали, показали тестовую распечатку. Когда только привёз принтер домой и включил - загорелись те же две правые кнопки??? Открыл крышку - головка не запаркована, сдвинул её в вправо, выключи-включил, вышел в готовность. Наверное нужно было сразу везти его обратно в сервис. Далее началось то же самое: не выходит в готовность при первом включении, загораются две правые кнопки после отправки задания. Прошло три недели и принтер перестал выходить в готовность. Отвёз опять в сервис. Сегодня позвонил мастер и сообщил, что в принтере опять сгорела голова и она спалила плату управления??? Он не знает в чём причина. Механических повреждений никаких нет, иначе его бы не взяли на гарантийный ремонт. С электроникой всё в порядке (по словам сервисника). Но что-то упорно палит голову. Подскажите, что за мистика?
| Сообщение #2 Отправлено 21 декабря 2015 - 14:49
Заводской брак. Вам должны поменять принтер полностью, а не отдельные запчасти.
| Сообщение #3 Отправлено 21 декабря 2015 - 16:19
Программа Printhelp показывает ошибку 0х50
0x50 Printer Home position seeking error. Paper jam, Foreign object, Deformation of the frame.
Сервисники
По асфальту вода зеркалами глубин. Кто забыт тот всегда остается один
И уходит обернувшись в покрывало мечты. С головой окунувшись в океан пустоты
И уходит обернувшись в покрывало мечты. С головой окунувшись в океан пустоты
Обращаем внимание, что существенная часть графических материалов форума была утеряна на бесплатных хостингах. Все идеи и выводы принадлежат авторам сообщений, а не владельцам форумов..
Оффлайн
Инфо (11)


