Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

L800 Сгорела вторая головка за месяц

|    Сообщение #1 Отправлено 21 декабря 2015 - 14:30   Партнер

Принтер куплен пол года назад. Сначала всё было ок. Спустя 4 месяца появилась проблема. После отправки задания на печать загораются две правые кнопки. После выключения-включения продолжает печатать. Это длилось почти месяц, потом он перестал выходить в готовность после включения - загораются две правые кнопки. Программа Printhelp показывает ошибку 0х50. Интересно, что головка при этом не запаркована - свободно двигается рукой. Принтер на гарантии. Отвёз в сервис. Поменяли головку и плату управления (так сказали в сервисе). В сервисе сказали, что всё сделали, показали тестовую распечатку. Когда только привёз принтер домой и включил - загорелись те же две правые кнопки??? Открыл крышку - головка не запаркована, сдвинул её в вправо, выключи-включил, вышел в готовность. Наверное нужно было сразу везти его обратно в сервис. Далее началось то же самое: не выходит в готовность при первом включении, загораются две правые кнопки после отправки задания. Прошло три недели и принтер перестал выходить в готовность. Отвёз опять в сервис. Сегодня позвонил мастер и сообщил, что в принтере опять сгорела голова и она спалила плату управления??? Он не знает в чём причина. Механических повреждений никаких нет, иначе его бы не взяли на гарантийный ремонт. С электроникой всё в порядке (по словам сервисника). Но что-то упорно палит голову. Подскажите, что за мистика?

|    Сообщение #2 Отправлено 21 декабря 2015 - 14:49   WWM

Заводской брак. Вам должны поменять принтер полностью, а не отдельные запчасти.
Сайт компании, Facebook WWM, YouTube WWM

|    Сообщение #3 Отправлено 21 декабря 2015 - 16:19   pepsiman

Просмотр сообщенияПартнер сказал:

Программа Printhelp показывает ошибку 0х50

0x50 Printer Home position seeking error. Paper jam, Foreign object, Deformation of the frame.
Сервисники жопорукие, причем тут ПГ и эта ошибка с неспособностью каретки, запарковаться?
По асфальту вода зеркалами глубин. Кто забыт тот всегда остается один
И уходит обернувшись в покрывало мечты. С головой окунувшись в океан пустоты

|    Сообщение #4 Отправлено 21 декабря 2015 - 18:54   sashazzz

Просмотр сообщенияpepsiman сказал:

0x50 Printer Home position seeking error. Paper jam, Foreign object, Deformation of the frame.
Сервисники жопорукие, причем тут ПГ и эта ошибка с неспособностью каретки, запарковаться?


Да что б бабла содрать - вот и вешают лапшу на уши.