Здравствуйте! После отмены печати на плоттере HP Designet 510 он стал выбрасывать ошибку с изображением перечеркнутой синей головки и просьбой ее заменить. Были предприняты попытки передернуть головки и поочередно неисправными показывались разные головки, а иногда и две сразу. Возможно это какой-то программный сбой. Посоветуйте, как можно исправить эту ситуацию.

1. прочистить контакты всех голов как со стороны головы так и со стороны принтера (ватой со спиртом).
2. возможно травмировалась энкодерная лента(ее также тампоном с теплой водой) После чистки проверить не травмирована где она. Если травмы есть либо стерты метки - покупать новую ленту.
3. провести общую чистку принтера.

Спасибо большое за совет! Обязательно попробую.