Доброе время суток!
На тесте дюз пропали 10-15% форсунок на vivid magenta.
После отстоя принтер выдает почти идеальный тест дюз, после прочистки картина выглядит как на скане.
Снимали голову, промывали - ровный душ.
В одном сервисе сказали, что нужно менять голову. Причину не объяснили, ответили, что так бывает.
Помогите разобраться. Может кто сталкивался?

Что за чернила? Какой пробег принтера? Возможно, проблема в демпферах.

Да, здесь или чернила или демпферы или ПГ. Если замена демпферов, полная промывка системы и закачка оригинальных чернил (то есть проверка на оригиналах) не помогут - то увы, это ПГ.
Можете конечно сразу ПГ заменить, если все вышеперечисленное для вас - невыполнимая задача.

p_tatiana сказал:

Обычное явление. Если после всех манипуляций пропавшие дюзы одни и те же, то ПГ кирдык, а результат промывки всегда вилами на воде писан.
В зависимости от требуемого качества у продукции можно РИП установить с переназнацением каналов (изменить цветовую схему) и печатать долго и счастливо. Дело не такое затратное по нашим временам, но исключительно полезное вне зависимости от проблем с ПГ.
imho