При разборе ситуации , пришёл к выводу , что пружина фиксатор с обратной стороны лотка зажимает , а в последствии царапает бумагу , видимо не даёт поднятся бумаге на головку принтера в итоге оставляя бумагу в состоянии "не тут ни там".Однако в интернете не нашёл ничего по устройству принтера и не могу понять как должна быть расположена эта пружина(чуть глубще , чуть дальше) помогите если кто знает.