Доброго времени суток. Полная история такова: пришел аппарат с просьбой заменить печатающую головку, было решено "имитировать"(не менять на новую а подкинуть старую ) ее замену путем выбора в меню соответствующего пункта. После слива чернил аппарат выпал в ошибку переполненного памперса. Памперс был заменен на новый, после чего аппарат продолжил процесс замены ПГ и снова выпал в исходную ошибку (замените печатающую головку). После выходных он мне выдал эту ошибку e196-404e. При запуске в сервисном режиме ругается на открытую верхнюю крышку и сделать ничего не дает. Прошу помощи!