МФУ HP Officejet 4620 перестал печатать черным. Картриджи HP364 (564,178). Купил данный аппарат с рук как новый. Пропечатал страницу черным- качество понравилось. На другой странице на некоторых словах заметил пропуск. На следующий день ребенок отпечатал пару страниц тоже все нормально. Потом как бы начало кончаться чернило и черным перестало печатать совсем. Хозяин передал чернило WWM H30/BP для HP (банка неполная) видимо он из нее уже заправлял. Заправил его родной картридж НР364 сверху через вентотверстие полностью. Дал на прочистку головок (при этом он после прочисток сразу печатает пробу) . Но на этой пробе почемуто 6 цветных квадратов по всей ширине листа (отпечатало нормально). Как бы для черных квадратов на тесте места не предусмотрено. Это так должно быть в HP? При том при прочистке головок не спрашивает какие цветные или черные головки чистить.) Короче ни на тесте после прочистки, ни при печати ни при копировании черный так и не появился.
Вопрос : 1) должна ли так выглядеть тестовая страница после прочистки, 2) что могло произойти что черный вообще перестал печатать и что нужно еще проверить? Могла ли напрочь вісохнуть голова. Но времени прошло 2 дня, печатью на пустую МФУ не мучал (поэтому и не хочу лишний раз давать на печать не выяснив причину отсутствия черного)

Принтер с европейского рынка?
Вы когда брали с рук аппарат, проверяли, как он печатает и в каком состоянии находится?
Естественно, за 2 дня ничего не может засохнуть. Если есть проблема, то она произошла раньше, еще в руках старого хозяина.
В чем может быть проблема?
В использовании не тех чернил. Для картриджей 178 нужны чернила не Н30/ВР (они для интегрированных картриджей), а Н78/ВР (именно для чернильниц 178).
А может заправляли не так? Посмотрите еще раз инструкцию здесь.

Да принтер сказали что привезли с Германии. После того как взял- подключил ,установил драйвер ,выбрал страну. Все печатало хорошо, включая черный. Но через несколько страниц буквально начал сдыхать черный цвет. Потом совсем пропал. Судя по тому сколько влезло чернил- около 4 мл картридж был сухой. Заправлял через вентиляционное отверстие пока не выступило снизу картриджа чернило. Не хочется лишний раз тест врубать так как наверно может повредится головка если не проходит чернило (но и так ясно что черным не печатает). Вы смотрели прикрепленный файл теста после прочистки? Там должна быть черная полоса что ли? .Вы думаете в данной ситуации виноват тип чернил,я сомневаюсь потому как даже с другим типом он хоть бы частично начал печатать. Как проверить головку?

 olsu сказал:

Купить новый картридж немедленно.
Он, в любом случае, Вам пригодится потом. Проверить с новым картриджем работу головки. Если работает, то ура - причина в картридже, головка жива. А если нет - значит головку надо мыть.
А то иначе с чего бы вдруг Вам достался этот принтер?

 olsu сказал:

Так не бывает! Или он Вам достался с дефектной головой по черному, или ищите причину в неправильной заправке. Ссылку на инструкцию смотрели? Проверьте, может наполнитель утоплен в отверстии?
И не надо использовать не подходящие чернила. Это не то, что чернила РАДУГА, здесь надо соблюдать правила совместимости.

Повторяю заливал через вентиляционное отверстие пока хорошо не промокло и начало капать снизу. Высылаю фото черного картриджа и головки.Не могу понять как она снимается (нету фиксируещего рычажка).Может подскажите как в таких принтерах фиксируется головка? Насчет нового картриджа -не хотелось бы дополнительно вкладываться с неизвестной причиной:не запустив черный цвет на родном картридже (и так принтер не на шару достался).Можно ли включать чистки,после которых принтер начинает печатать тест.Печать теста без черного не вредит головке?

С виду картридж нормальный, но смущает лишь то, что принтеру где-то 5 лет или больше, наверное, а Вы говорите, что

 olsu сказал:

Понимаете, черный картридж печатает пигментом. Каким пигментом он печатал все эти годы? И печатал ли? Если стоял без дела, даже с новым оригинальным картриджем, то пигмент мог в головке засохнуть.
Если Вы наотрез отказываетесь купить новый картридж, то хотя бы чернила потом надо взять подходящие.
Насчет как снять голову - а нет ли инструкций к принтеру? Так давно уже были эти принтеры в ходу, что надо напрячь память и вспомнить. Не отложилось в памяти, что там как-то сложно. На самом деле должно быть легко. Может кто раньше вспомнит? Есть тут большие знатоки НР.

И вообще, может дело не в картридже или ПГ. Загляните, например, сюда.
А в этой теме в 2011 очень похожая была ситуация с чернилами. Человек взял Н78 чернила и все наладилось. Кстати, там говорится, что головку снять легко:

 ctymrf сказал:

Только что когда делал Вам эти фотки снял и цветные картриджи с головы ,чтобы понять как снять голову. Не нашел и поставил обратно все картриджи, после этого мне комп и сам принтер дал сообщение что не те картриджи или он их не видит. Мне совсем печально стало. Включил выключил ,позакрывал непонятные сообщения ,вроде перестало их выдавать ,но печатать вдруг перестали и цветные - причем напрочь .Тогда мне совсем похорошело)))Но точно зная что голова по цвету только что работала и я ничего с цветными картриджами не делал понял что тут что то не так-возможно блокировка какая то на программном уровне ,либо программный дефект. Но на всякий случая я из меню удалил этот принтер и переустановил его заново. Включил прочистку и о чудо появились и цвета и черный. Не знаю ,что это было дефект программы, либо хитрость какая производителя посмотрим дальше.Вижу что желтый поэтому цвета печатать цвета не буду до заправки. Заправлять буду наверно прямо на голове в принтере.Посоветуйте какие для картриджей HP364 (я так думаю аналог HP178) взять чернила (цветные и черные)чтобы избежать проблем

Заправлять непосредственно в принтере категорически не рекомендуем.
А насчет чернил уже 2 раза выше советовали.

 WWM сказал:

Я купил чернила родные Ink. Дочка печатала цветное изображение ,кончился желтый цвет. Заправил ,а он не появился. Удалил установку принтера и пытался установить вновь.Не устанавливается хоть ты тресни.Что делать?

Драйвер не устанавливается? Если картридж заправленный не печатает, зачем же сносить дрова???