Доброе утро. Очень нужна помощь.
Проблема-включила принтер,начала печать,изображение было не четким с полосами и много красного,после чего воспользовалась программой по прочистке печатающей головки,в итоге выскочила ошибка что нет черной краски в картридже. Как положено нажала кнопочку о замене картриджа,потом удерживала кнопку на картридже. Получила в ответ непрерывное горение индикаторов бумаги и чернил,а индикарот работы мигает. Кнопка по замене картриджа не сработала снова,по компу не показывается что в картриджах есть чернила,бумага ни где не застревала в принтере,в выключенном состоянии печатающая головка нормально передвигается,чернил и пыли на ленте нет.Пыталась включить\выключить не помогло. При включении лампа в сканере загорается,проезжает пол сантиметра и заезжает обратно,после этого начинают гореть индикаторы... Если у кого была такая проблема,подскажите пожалуйста что делать?! Я в техники мало чего соображаю.

сканы покажите, проблема не понятна

Скачайте PrintHelp с этого сайта, нажимете на кнопку "Прочитать отработку". Возможно просто переполнен памперс.

zigzag_ua сказал:

Сделала как вы посоветовали,пишет:
Счетчик 100,15% Счетчик достиг максимума и должен быть сброшен перед тем, как принтер будет использован.
Счетчик 0,16% Счетчик еще не переполнен.

pepsiman сказал:

а сканы чего показать?

zlobniy_hippi сказал:

Ну, и в чем проблемы? ))
Сбрасывайте счетчик и всё.

zigzag_ua сказал:

он запрашивает код сброса,как его можно достать?

Коду нужно купить на этом сайте.

Всем спасибо,сбросила памперс через программу adjprog,помогло и все снова работает

Если у Вас не выведен слив отработки в бутылочку, то так можно сделать 1 раз. В следующий раз после сброса памперса нужно их менять-стирать либо вывести слив. Иначе получите на столе черную чернильную лужу.