Добрый вечер! Так как новый принтер я еще себе не приобрела, решила (пока на больничном) помучить свой "старенький" HP DeskJet Ink Advantage 2515.
Печатает цветное только сине-зеленым цветом. С горем пополам обновила драйвера и наконец то нашла тех.обслуживание. Очистка картриджей привела к тому, что где есть отголоски желтого, но красного так и нет. Самое интересное, при сканировании: желтый -как настоящий, но на бумаге он зеленоватый, ну а красный - черный. Что еще можно сделать, что бы вернуть цвета. Ну и в дополнение: стоит СНПЧ. Не могу прикрепить тестовую страницу.

Сначала надо дозаправить картридж до полного. Может просто нет чернил.
Для контроля - проверить отпечаток на салфетке: все ли цвета.
Если есть клипса для прокачки - воспользоваться ей.