В общем, напишу, чем дело закончилось :)
Сами с контактами не справились - повезли в мастерскую, проблема оказалась не в них (но раз уж вскрытие произвели - мастер их заменил). Поставили диагноз - картриджи... залил что-то, чтобы ПГ не высохла, пока новые купим. Т.к. у нас в городе не нашла - заказала на многочернил.ру новые ПЗК, чернила и промывку. Из-за праздников привезли только вчера, хотя обещали 12-го... Сегодня занялась этим вопросом, правда немного сомневаясь, что всё получится. Вскрылись некоторые смешные проблемки - наклейки на картриджах оказались перевернуты (типа заливать надо в ВО, а где заливать, там ВО)... засомневалась, перелопатила форумы, написала в службу поддержки - оказалась права (у них вся партия с неправильными наклейками). Ещё - на пурпурном картридже чип видимо отвАливался - т.к. оказался приделан кривовато и внизу довольно большая "ляпушка" клея (сказали - ничего страшного), поверила, в итоге - принтер картридж не увидел, при вынимании чип отвалился, ещё и штучку с контактами (не знаю, как называется)за собой вытянул ((((
Еле вытащила, всё выпирающее обрезала, приклеила чип, еле вставила назад эту штуку с контактами... в итоге - слава тебе господи, УВИДЕЛ!!!
Сделала пару прочисток - т-т-т, РАБОТАЕТ! )))


зы боюсь теперь ПЗК лишний раз трогать