Здравствуйте! пытаюсь запустить прочистку головок, но в окошке сервис, пишут troubleshooting menu, щелкаем туда, открывается новое окно с предложениями активировать совместимость и включить спулсмарт. активация и включение этого ни к чему не приводит. просьба подсказать, кто как чистит это устройство?

Утилита HP Designjet System Maintenance стоит? У меня запускаться сначала она, выбирается там принтер, после чего запускается WEB интерфейс и уже в нем прочистки, тесты и т.д. Еще как вариант прочистку можно с кнопок плоттера запустить.

стоит утилита, но мой принтер не видит... открывается окошко, где надо выбрать принтер, а в нем никого...

xxxeroxxx,

С кнопок тогда запустите и не мучайтесь. Комбинации поищите тут на форуме или подберите экспериментально.

у хулита стандартно 20 - обычная прочистка

Нашел наконец то здесь про чистку с кнопок, но не помогает. синий и черный печатает, желтый с красным - нет. вскрыл головки, запрвил чернил, но все равно не печатает. опять вскрыл, слил чернила, залил жидкость для прочистки, завтра хочу опять все залить и попытаться запустить. если что-то делаю не так, просьба меня поправить...

а вот еще вопрос: после того как головки разобрал, залил туда жидкость для прочистки и оставил откисать. все головки стоят наполненые, а из черной через дюзы все чернила вытекли за 10 минут. что то здесь не так, я это понимаю. вопрос в том, где не так? в черном или же в остальных цветных?