Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

MG5340 - недопечатывает или не печатает недопечатывает

|    Сообщение #1 Отправлено 07 ноября 2013 - 13:50   АААЛЁХААА

Добрый день всем! Проблема такая: при печати документов из любого приложения,либо печати фотографий ПЕРИОДИЧЕСКИ лист выходит наполовину пустой, либо напечатает от края листа 2-3см и выталкивает недопечатанный лист,или вообще никак не реагирует на задание печати,хотя пишет,что принтер готов и в очереди на печать есть документ.Тесты выводит без всяких проблем,с цветами все впорядке,установлены ПЗК от InkTec,чернила ихние же,да у меня все четыре принтера (правда canon ip4940) на таких картриджах и чернилах и никаких проблем. Поменял ОС с Win XP на 7-ку,сменил драйвер принтера,заменил USB кабель на фирменный (на этом кабеле работает другой принтер без всяких косяков),нет положительного результата. Кстати на Win XP принтер периодически терялся системой- "принтер не обнаружен",но полу-пустых листов небыло в таких количествах.Настройки драйвера ковырял всяко:нет результата.Очень прошу ВАС,помогите!В какую сторону копать уже не знаю, принтер очень нужен для работы и ведь ему 1 месяц всего!

|    Сообщение #2 Отправлено 07 ноября 2013 - 15:48   localhost

У меня была такая проблема с MG5340 при использовании USB-концентратора. Наверняка же, вы его используете при таком количестве принтеров?
Перетыкайте порты, перезагружайте концентратор, перезагружайте комп.
Если же не используете, то надобно приобрести, потому как, лучше, чтобы у каждого принтера был свой постоянный порт, а не "то в один, то в другой".
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam

|    Сообщение #3 Отправлено 08 ноября 2013 - 06:45   АААЛЁХААА

Нет,концентраторы не используются. Есть четыре оператора и у каждого свой компьютер со своим принтером.

|    Сообщение #4 Отправлено 08 ноября 2013 - 06:55   localhost

Ну тогда не знаю. Тут можете только вы сами разобраться на месте методом начного тыка.)
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam

|    Сообщение #5 Отправлено 08 ноября 2013 - 07:28   АААЛЁХААА

Мне вот тут в голову закралась мысль - а что если это кривая прошивка принтера? Тогда хотелось бы узнать от ВАС спецы, как принтер можно перепрошить и целесообразно ли это делать. Может кто знает, как войти в сервис режим на этом зверьке?

|    Сообщение #6 Отправлено 08 ноября 2013 - 12:36   localhost

Войти в сервис режим:

1. Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume, обозначенную треугольником в круге.
2. Не отпуская кнопку Resume, нажать кнопку ВКЛ (держать обе кнопки нажатыми).
3. Когда загорится индикатор включения - отпустить Resume (ВКЛ держать нажатой) и два раза её нажать (на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации: при первом нажатии с зелёного на желтый, при втором - с желтого на зелёный ), после чего отпустить обе кнопки. Индикатор несколько раз мигнёт зелёным, затем зелёный загорится постоянно.

(индикация на нём правда другая немного, но общий принцип думаю понятен)

Думаю, не стоит торопится с прошивкой. Проблемы могут возникать, например, из-за 64-битной винды... Может быть масса причин. А вслучае прошивки, сделаете что-то не так и тогда уже рискуете полностью убить аппарат.
В конце концов, подключитите к своему домашнему компьютеру, подключите к компьюетру друга... Устанавливайте драйверы с оригинального диска. Вскоре станет понятно - хард или софт, комп или МФУ.
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam

|    Сообщение #7 Отправлено 11 ноября 2013 - 09:24   АААЛЁХААА

Весьма признателен ВАМ за содержательные ответы! Я тоже думаю, что с прошивкой не стоит торопиться, будем копать и наблюдать дальше, тем более, что принтер проработал вчера весь день БЕЗ!!! единого косяка! :biggrin: