Доброго времени суток!
Собстна проблема в том что плоттер очень часто выдает "roll is Empty"
Не смотря на то что бумага заряжена.
Даже бывает так, что стоит в он-лайне.
Бумага есть.
Посылаешь на печать - и в оффлайн вываливается с ролл-эмпти.
Датчики в головке протирал если что.
Бумага HP
Никто случайно не сталкивался с таким?

Может быть не полностью прижат край бумаги в рулоне к правой стороне, там у него несколько датчиков. Посмотрите ровно ли намотана бумага на рулон, если что перемотайте рулон в ручную. Он может не чувствовать бумагу если на пару миллиметров сдвинуть бумагу от правой части. А рулоны как правило смотаны как попало:).
Вариант два - загрязнен датчик.