привет все трудящимся. проблема следующая, после установки СНПЧ (патрон)немного работал всё нормально чипы определялись, когда клиент принес принтер и рассказал 4то проблема с общей ошибкой на4ались после того как у него сместилась планка 4ипов и он не смог её выставить ,он с помощью printhelp отключил чипы, ошибка выскакивает только при старте принтера (при инициализации всех узлов). Ошибка не всегда, если принтер включился, то он будет работать, думал позиционирование каретки, протер энкодер... не помогло... подскажите кто сталкивался..

не комфортно читать с циферкой "4"...что кнопульку с цифиркой жмакать, что с буковкой.

а по делу есть Что то...

хотел бы уточнить какие неисправности привязаны к "общей ошибке"

На то она и общая, что может быть что угодно.
Я бы разобрал, промыл (если надо), просушил, смазал, собрал. А потом уже смотрел что покажет.

парни могу предположить 4то проблема с движением каппы, потому 4то сегодня утром вклю4ил, он с первого же раза вышел в ошибку, сей4ас вклю4аю выключаю всё нормально. подскажите что это за смазка белого цвета, потому 4то масло не о4ень эффективно в ка4естве смазки...

в моём подопытном движение каппы не сопровождается ни какой смазкой (на сухую )

Найдите сервисную программу на вашу модель или Антипамперс. Узнайте код ошибки и копайте в ту сторону. Общая ошибка много из за чего может быть. Попробуйте вытащить из каретки СНПЧ, поставьте оригинальные картриджи и запускайте. Тут нет ясновидящих к сожалению.

к общему разоблачению, а так же к своему, проблема всё таки была в не смазаной проковочной области, оказывается двигатель настолько слабый???