Здравствуйте, являюсь продавцом, произошла такая ситуация.
Продали принтер L200, через неделю клиент вернулся с претензией. Принтер плохо печатает. Сделали проверку дюз: печатает желтый, синий и несколько дюз черного.
Покупатель утверждал что делал все по инструкции и делал прочистку печатающей головки. Стали проверять. После нескольких прочисток все дюзы восстановились, но монитор принтера выдает сообщение о том, что нужно обратиться в сервис для замены впитывающей подкладки. Не могли же за неделю так использовать принтер, что памперс заполнится? Тем более 2 бутылки с черной краской еще запечатаны.
Как можно посмотреть сколько отпечатков на принтере сделано?
Не знаю вот ворачивать ли принтер или отправлять его в сервис.

PrintHelp-ом можно посмотреть и количество отпечатков и число прочисток.

Что скажете? Почему так сильно переполнен счетчик 1?

Да, еще забыл сказать, первые пару прочисток делали как обычно - не помогло, потом открыли заливное отверстие у черного - прочистка - все черные дюзы появились, затем открыли все остальные - прочистка - появились все дюзы. Здесь где-то натыкался, говорили что фильтры забились, но не могли забиться фильтры за одну неделю.
Еще хотел бы поинтересоваться, как бы принтер повел себя если печатать с закрытым транспортировочным клапаном? Есть предположение, что люди его закрыли и забыли открыть. Но почему тогда печатался желтый и синий цвет, и как-то подозрительно стали печатся все после прочистки с открытыми отверстиями.

Вроде нашел проблему, но не знаю как ее решить.
Под заливными отверстиями есть маленькие отверстия как я понимаю воздушные, пытаюсь в них дуть при открытых отверстиях, синий и желтый нормально продувается, красный - очень туго, черный вообще нет. Это что? Заводской брак? или еще могут быть какие причины?

Какие чернила залиты?

rom@nыч сказал:

как-то вот так

rom@nыч сказал:

rom@nыч сказал:

Может быть и брак. Воздушные отверстия должны быть свободны.

С заполнением памперса и при таких данных, для меня загадка.

Nikolai67 сказал:

Оригинальные из комплекта

Nikolai67 сказал:

В донорах какие-то клапаны стоят? Это я пробовал в горизонтвльном положении. В вертикальном же наоборот, красный не продувается, а черный продувается. Если шприцом, то продавуваются оба, но туговато и при этом сильно надуваются наклейки с цветами на донорах. Это там фильтры стоят или где? Может в них дело?

Обнаружил, что второй сосуд красного донора, где должен быть воздух, наполовину наполнен. Как я понимаю, чернила должны быть только на дне.
Даванул шприцом в воздушное отверстие резко, чернила ушли в чернильный сосуд, попробовал продуть своими легкими, вроде легко дуется, закрыл крышку. Вроде пока печатает, будем надеяться.
Но шутки на счет памперса так и не понял. На сколько чернил расчитан памперс, сколько примерно прочисток? почему там 3 счетчика памперса? Если сбросить счетчик самостоятельно, не послужит ли это отказом в гарантийном ремонте в сервисе (мало ли что случится)? Не встречался с таким.

возможно, клиент сначала пытался использовать левые чернила и делал кучу первоначальных заправок и прочисток, реально заполнив памперс. Когда ничего хорошего не вышло, залил оригинал и отнёс вам.

на l100-l200-l800 на системе воздушных клапанах стоит фильтр если не выходят дюзы после прочистки и вы работаете на оригиналах не мучай принтер неси в сц по гарантии ! гарантия 6 месяцев или 3000 10/15 фото или что наступит раньше !!!

на каждом цвете есть воздушный клапан там и стоят фильтры официально в сц должны заменить доноры системы но и можно самому исправить эту ошибку !!! берешь иголку и в воздушном фильтре прокалываешь мембрану все одна прочистка и все дюз 100% второе чернила можно отличить оригинал или нет очень просто берешь полоску 3см на 5 см от низа края отступаешь 1-2см обязательно один из 6 цветов ориг краски обычно черный одну каплю из флакона другую из системы или из помпы пометь каплю которая из оригинала нужна емкость наливаешь туда спирт так чтобы низ бумаги края погрузился в спирт и ждешь минут 10/15 бумага начнет мокнуть и поднимается к краске как две капли намокнут в спирте посмотри разницу на оригинале развод вокруг будет темный а на другом будет не четкость и блеск

Во всех устройствах Epson установлен специальный счетчик, позволяющий в любой момент узнать, какое количество документов было напечатано на данном устройстве.

Для этого на выключенном устройстве зажмите кнопку "отмена печати", затем не отпуская ее нажмите кнопку включения устройства.

После включения устройства удерживайте кнопку "отмена печати" в течении 5 секунд. Устройство распечатает страницу теста дюз, в верхней части которой будет указанно количество распечатанных на нем страниц, а для модели L800 отдельно указывается еще и количество отпечатанных дисков.
TP-сколько отпечатано страниц:
CP-сколько отпечатано cd/dv:
BP- сколько использованных контейнеров с чернилами

stalker5 сказал:

Только в L-серии. Ну и разумеется в офисных моделях B, WF и в плоттерах.

... имелось ввиду этот счетчик доступен пользователю с панели управления. А так - он есть почти везде ....