Достал СНПЧ, вставил назад и на экране появилась ошибка - перечислены все картриджи и надпись "Невозможно распознать чернильные картриджи". Отнёс в сервис, там что-то нажали, и в течении 1-2мин принтер их определил. Сказали, что сделали обнуление...
Сейчас опять эта ошибка появилась, но нести принтер не хочу. Нажимаю "Ок" каретка выезжает в положение замены, удерживаю секунд 5 кнопку на блоке картриджей СНПЧ и нажимаю "Ок", после чего они должны начать распознаваться, но каретка ездит секундs 3 и сразу эта же ошибка. пробовал 100500 раз - один и тот же результат.
Везде почему-то пишут, чтобы вывести каретку, надо нажать на кнопку с капелькой, но её нету или я ошибаюсь...
Как правильно сделать это обнуление?

P.S. Если ошибся разделом, извините :)

а там если не ошибаюсь менюшка есть и экран...вот там и все действия происходят...есть там пункт-замена картриджей...эта та же "капелька".

А попробуйте извлечь картриджи и снова до щелчка вставить обратно в каретку. Потом удерживайте кнопку секунд 10 и ок. Если не поможет, возможно чипы не плотно прилегают к контактной площадке.