• 2 Страниц +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

WF7525 перестал распознавать СНПЧ пол года работал безупречно...

|    Сообщение #1 Отправлено 21 ноября 2012 - 16:42   godikoff

МФУ была куплена в мае, и в тот же день на неё поставили СНПЧ. Работала отлично и без нареканий, раз в 500 копий при помощи кнопки обнуляли чипы и всё было превосходно.
В один прекрасный день обнуление не получилось, точнее сказать после обнуления чипа МФУ отпечатала 3 листика и сказала что картриджи опять надо менять.
Вызвали мастера, он заменил чип и обнулил его. Всё прошло успешно, но на след утро произошёл рецидив.
Возили МФУ с СНПЧ в мастерскую, там сказали что МФУ починили и всё ОК стало, но приехав в офис произошла опять та же проблема, напечатали 5 страниц и МФУ снова остановился на замене картриджей.
Мастера из фирмы которые занимаются СНПЧ в недоумении, почему СНПЧ не работает на нашем МФУ, так как на их МФУ (7515) СНПЧ работает корректно.
Сегодня утром, я переставил МФУ и сумел таки обнулить чипы и после чего удалось отпечатать приблизительно 100 листиков. Документ был распечатан полностью, после чего в режиме ожидания МФУ простоял минут 5 и совершенно без причин потребовал заменить чёрный и жёлтый картриджи. Я провёл процедуру обнуления, но принтер отказался принимать картриджи СНПЧ.

Итог: По сей момент принтер оригинальные картриджи принимает и с ними печатает, а СНПЧ не принимает.
Что делать?

|    Сообщение #2 Отправлено 21 ноября 2012 - 16:45   koka

ну ежели родные определяет...тады "правильные" чипы на СНПЧ искать.
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.

|    Сообщение #3 Отправлено 21 ноября 2012 - 16:55   godikoff

дак эти же чипы на другой МФУ работают

к тому же эти чипы работают и на этой МФУ, но не статично. То работают то нет(((

|    Сообщение #4 Отправлено 21 ноября 2012 - 17:02   Anbel

Может быть такое, шо питание чипов от батарейки пропадает. На моем 7515 внутри под термоизоляцией не контачило. У вас батарейка зафиксирована, если нет то зафиксируйте.

|    Сообщение #5 Отправлено 21 ноября 2012 - 17:13   godikoff

батарейку только что заменил, и контакт от батарейки тоже заменил только что.

Результат тот же(

Забыл сказать, заказывали СНПЧ у другой фирмы, СНПЧ другого производства и она тоже отказалась работать.

|    Сообщение #6 Отправлено 21 ноября 2012 - 17:15   Anbel

а от батарейки приходит питание?
ну и второй вариант, что нет контакта планки с платой

|    Сообщение #7 Отправлено 21 ноября 2012 - 17:18   godikoff

при нажатии кнопки сброса счётчика на экране МФУ показывается что картриджи извлечены, значит питание от батарейки есть
только что не распознал только чёрный и жёлтый картриджи...
А про контакты с планкой не думаю что нет контакта, оригиналные картриджи работают полноценно.

|    Сообщение #8 Отправлено 21 ноября 2012 - 17:22   Anbel

размеры картриджей системы и оригиналов могут не совпадать.

|    Сообщение #9 Отправлено 21 ноября 2012 - 17:41   godikoff

система заработала, с какогото перепугу, жду осечки потому, что такой сценарий уже был...

|    Сообщение #10 Отправлено 29 ноября 2012 - 11:45   godikoff

добрый день снова, как я и думал ситуация повторилась(на след день после последнего поста я не мог заниматься МФУшкой, сегодня опять взялся)
СНПЧ обнуляется, но через пару копий вылетают чёрный и жёлтый картриджи...
к тому же он стал не допечатывать документы, печатает-печатает и потом прекращает печатать, выдав не полностью отпечатанный лист документа.

|    Сообщение #11 Отправлено 29 ноября 2012 - 12:24   pepsiman

чипы другого производителя пробуйте, заодно посмотрите версию прошивки на том аппарате на котором работают стабильно и на вашем
По асфальту вода зеркалами глубин. Кто забыт тот всегда остается один
И уходит обернувшись в покрывало мечты. С головой окунувшись в океан пустоты

|    Сообщение #12 Отправлено 04 декабря 2012 - 13:31   godikoff

версию прошивки чего? МФУ?

чипы других фирм пробовали, результат тот же

пс долго печатал, и вот опять настало время "невкакую!"... совершенно отсутствует логика работы этого тандема(МФУ+СНПЧ), даже не знаю как быть.... Какие могут быть ещё идеи?

|    Сообщение #13 Отправлено 04 декабря 2012 - 13:42   pepsiman

гдето контакт плохой, вот и все
По асфальту вода зеркалами глубин. Кто забыт тот всегда остается один
И уходит обернувшись в покрывало мечты. С головой окунувшись в океан пустоты

|    Сообщение #14 Отправлено 04 декабря 2012 - 13:44   Anbel

ПЗК, зато будете часто вынимать.
Имеется ввиду версия прошивки чипов, да да они тоже имют свои версии. У мня 7515 работает кажись на v.6.0

|    Сообщение #15 Отправлено 04 декабря 2012 - 14:00   pepsiman

Просмотр сообщенияAnbel сказал:

Имеется ввиду версия прошивки чипов, да да они тоже имют свои версии

версия прошивки чипов и самого МФУ, у меня Epson PM-G4500 с прошивкой AR1273 видит чипы двух производителей, а другой принтер с прошивкой AR0169 видит чипы только одного производителя, как вам такое несхождение?
По асфальту вода зеркалами глубин. Кто забыт тот всегда остается один
И уходит обернувшись в покрывало мечты. С головой окунувшись в океан пустоты

|    Сообщение #16 Отправлено 04 декабря 2012 - 14:42   godikoff

версия моих чипов 6.0
прошивку на МФУ никто не трогал, конечно, если только сам МФУ не обновился через Wi-Fi по которому он был подключён
подумываю про контакт тоже, но оригинальные картриджи работают корректно, без заминки и зазоринки, а вот с СНПЧ батл =/ и всё бы хорошо, если бы не одно "но", чип меняли уже раз 5-6...

|    Сообщение #17 Отправлено 06 декабря 2012 - 17:51   godikoff

посоветуйте может к кому обратится в Киеве с этой проблемой...

|    Сообщение #18 Отправлено 07 декабря 2012 - 12:29   Lucky SNPCH

Уважаемый, godikoff, мы близки к решению Вашей проблемы. На 80% думаем, что проблема в прошивке принтера. Думаю в начале следующей неделе мы с Вами свяжемся и скажем каким образом решается Ваша проблема. Неделю мучаемся с 7015 с подобной проблемой. Уже дня два, как принтер работает без проблем. Напечатали листов 300.

|    Сообщение #19 Отправлено 07 декабря 2012 - 16:29   root

Попробуйте сделать следующее:

1. Скопируйте и сохраните текущий дамп EEPROM (на всякий случай). Нажмите кнопку Сохранить.
2. Залейте EEPROM с нашего рабочего принтера. (приаттачен к сообщению). Нажмите кнопку Восстановить.
Посмотрите результат. Отпишитесь.
Вернуть свою прошивку можно обратно.

Делать это все можно сервисной программой PrintHelp.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: WF7015.png

Прикрепленные файлы


|    Сообщение #20 Отправлено 07 декабря 2012 - 16:34   Lucky SNPCH

2 root:

Спасибо попробуем ещё раз. Отпишемся.
Много чего перепробовали. Из того, что хотелось бы попробовать ещё - это похимичить с Аджасментом Прог.