Добрый день! Для Epson 9700 приобрели ПЗК и чернила DCtec, переход с оригинала. Печатали неделю без проблем, потом закапали синие чернила из днища плоттера, посередине на стыке дна и задней крышки. Памперсы проверяли, они в адекватном состоянии, никаких следов протекания. Сняли картриджи, под синим лужица синих чернил, кроме того в самих остальных картриджах в передней части тоже присутствуют синие чернила, именно в передней нижней части где есть свободное пространство и выходит пипетка. Там налито по 20 мл синего цвета, где-то больше, где-то меньше.
Одно интересное обстоятельство. При запуске, поначалу, плоттер не видел чернил, приходилось открывать и закрывать крышку картриджей, и тогда он загружал их, как-будто вставлены новые. Делали так каждый день, пока не обновили рессетером чипы, после стал загружать сразу без лишних движений. В СЦ сказали что протекать может при контакте картриджей с заборниками, а так оно и есть, судя по луже под стыковкой синего цвета.

Связано ли это с протечкой и что с этим делать?

Marabella

А СЦ не сказал чего делать? , а поставщик картриджей ?

В СЦ сказали обращаться к поставщикам картриджей. Сходил в RESSETERS, объяснил ситуацию, поменяли синий картридж без вопросов. Но при снятии картриджа из нижней трубки (воздухозаборника, как я понимаю, т.к. чернила забираются сверху) пузырились чернила. Насколько там все залито понятия не имею, судя по объему оставшихся чернил около 70мл утекли вникуда.

Кто разбирается в таких аппаратах скажите, как могли чернила попасть туда куда им попадать противопоказано и насколько опасно наличие чернил в нижних трубках, контактирующих с картриджами?

Marabella
снять картриджи взять фонарик да внимательно посмотреть где что было залито. В никуда чернила уйти не могут. Что бы лучше понимать происходящее скачайте сервис мануал по 9700, тут вроде на форуме был.

1) фото картриджей, как туда попадают синие чернила, смешанные с чернилами из каждого картриджа?

2) парковка картриджей. Чем грозит наличие чернил в нижних трубках и можно ли ставить картриджи на такой бардак?

Marabella

Одна из возможных хроник событий:

1) По причине брака\недосмотра\кривых рук\вспышек на солнце, циан попал в воздушный канал картриджа.
2) Далее в момент простоя аккуратно стекал в воздушную помпу.
3) При включении помпы, а она общая на всех, чернилки дружно вкачались во все картриджи.

Что делать:

1) Ну лужи промыть, длинная отвёртка с салфеткой и аккуратность и не спешить.
2) Возможно в помпе ещё есть остатки циана, запустить принтер он начнёт закачивать в картриджи воздух.
3) Снимать картриджи промывать :(

Alex... спасибо за ответ! Но в остальных картриджах кроме CYANа в воздушные каналы попали и цвета тех самых картриджей, в желтый, например, попал синий и желтый цвет, в результате получился зеленый, видно на фото. В Magenta затекли розовые и синие, в результате фиолетовый цвет. Значит доступ к воздушной части картриджа получили все цвета и вдобавок синий попал сразу во все.

Плоттер купили б/у и сразу поставили ПЗК. Сейчас стоит вопрос, протечка происходит из картриджей в воздушный канал и дальше вглубь плоттера или же протекает внутри и через помпу попадает в картриджи? Необходимо ли вызывать сервис для диагностики внутренностей или же проблема связана с установкой неоригиналов?

В данный момент заменили синий картридж, при проверке плоттер печатает, но работать на нем без уверенности в том, что проблема не повлечет за собой серьезную поломку не решаемся.

Marabella

наличие чернил в воздушных каналах это не гуд, а то, что они ещё и смешались говорит о том, что дошли они далеко.

Если есть спец под боком пусть посмотрит, но спецов обычно мало, болтунов много. Изучайте внимательно сервис мануал. В чём может быть опасность это в датчике давления, если его залило чернилами то подсохнет и будет врать, или сдохнет вообще.

Возможна ли такая ситуация опять же смотрите сервис мануал, удалённо сложно, что то сказать :(

Здравствуйте!
Та же самая проблема с 7900 как у вас (плоттер новый, пзк и dctec у ресеттерса)
Течет и синий и мажента. Звонил в dctec, там сказали ни в коем случае не включать принтер! (Была такая ситуация у них, и принтер накрылся)
Сказали, что необходимо вызывать мастера, разбирать принтер и чистить все трубки, там не должно быть чернил.

Решили ли вы свою проблему? Если да — напишите пожалуйста как?

nobot

Типа не выключать, что бы положительное давление держал в воздуховодах ???

Alex... спасибо за совет.
Но не выключать — это не решение проблемы (только если на первое время).
У 7900 два блока для картриджей, слева циан попал во все картриджи (в воздушные камеры), а справа мажента во все.
Не пойму, а если чернила попадут в помпу (или что там)? Кто знает конструктивные особенности — подскажите пожалуйста.

В ресеттерсе сказали, что поменяют картриджи и ТОЛЬКО ОДИН РАЗ! Больше ни чего не могут сделать.
Общался с директором, и был удивлен. Особенно, когда начал говорить про излучение, которое он получает из телефона при разговоре со мной.
Задумался сделать экспертизу, доказать, что брак именно в картриджах (и следовательно по их вине ущерб принтеру)

p.s. Когда покупал картриджи и краску, не обратил внимания на маркировку.
Когда заливал предпоследний картридж, заметил что 9 банок с водорастворимыми чернилами, а 2 с пигментом.
В ресеттерсе без проблем взяли обратно картриджи, сами промыли их, и отдали обратно уже с банками с пигментом.
(может при промывке, что было нарушено?)

И течет кстати крайний левый картридж, что в правом блоке, что в левом.

nobot

При промывке могли конечно ДЭК попортить. Странно что при этом только крайние картриджи. Могу вечером выложить сервес мануал от 7900, смотрите на систему подачи.

Alex...
Спасибо.
Сервис мануал есть... сейчас буду разбираться (я английский не знаю совсем)
Меня больше интересует конструкция самих ПЗК, весь инет облазил, не нашел.

Итак... Выкачал я вчера чернила из воздушного отверстия у маженты и поставил картридж в коробку.
На следующий день смотрю, а там мл 5 опять набежало. Так что точно брак в картриджах.
И кстати на счет циана я ошибся, течет лайт циан, а с ним еще какой-то черный.

Поменяли картриджи в магазине. Времени поставить появилось только в пятницу.
Вроде все ОК. В воздушных отверстиях только воздух. Вытаскиваю картриджи, проверяю.
Вытаскиваю матовый черный, и вдруг вижу чернила из него вылетают (в прямом смысле слова, на метра так 3 точно) Вообщем весь палас+стена+сам принтер были испачканы. Подумал, что просто давление слишком много осталось. Вставил все картриджи обратно, и при следующем вытаскивании его открыл колпачок, чтобы выпустить воздух, вынимаю картридж, но не тут то было, опять потекли чернила из него (но не напором).
Короче, при наклоне именно этого картриджа, из него вытекают чернила самотеком. Я так полагаю клапан там не срабатывает. Брак. (интересно как их проверяют перед продажей)
Не везет мне что-то.
Когда чистил палас, заметил сзади принтера потеки, много потеков, на полу пятна.
В итоге пришлось снять заднюю крышку принтера (ни чего сложного). Там стоит помпа, и из нее текли чернила. Запустил со стандартными картриджами, помпа крутится, но видно, что ей тяжело, краска сохнет в ней.
Решил разобрать ее и прочистить, но почитав мануал, понял что после замены помпы, при первом запуске нужно войти в сервисное меню и указать, что была заменена помпа. (пока не понял что выбирать Pump Exchange или Press Pump Exchange или вообще что-то другое)
В понедельник буду звонить в ресеттерс, ведь явный брак.

У кого есть опыт по замене/чистки помпы — подскажите подробности.

Меняйте сами пзк. была такая же ситуация у разных клиентов вылечилось только заменой.

Заменили картридж, который самотеком протекал.
Помпу промыл, поставил.
И все работает!!! И все отлично!!!
Так что проблема в картриджах, всем спасибо за помощь)