Всем добрый день. После 4 лет работы наш Epson 9880 выдал сообщение: Service call error, 0001002D. Из сервис-мануала понял, что истек ресурс модуля прочистки (cleaning unit). Одной замены соответствующих деталей недостаточно, требуется также обнулить счетчик мотора с помощью программы настройки. Программу нашли, но обнаружилось, что она "не видит" плоттер, сообщая "communication error".
Вопрос: возможно ли, что программа настройки не будет работать до тех пор, пока не будет произведена замена деталей модуля прочистки? Может, это такая хитрость производителя, чтобы юзеры не ограничивались обнулением счетчиков? Мы еще ничего не меняли, т.к. опасаемся, что и после замены получим "communication error".

Duddits сказал:

принтер не может знать физически...меняли ему что-то или нет...токмо сказать нать...через АР.

koka сказал:

Кто их знает, может какой чип воткнули...

Есть еще одно предположение. Плоттер был подключен через сетевой интерфейс. Возможно, USB у него был отключен (точно не знаю, помню только, что после установки принтера какие-то манипуляции в панели делались). Сейчас компьютер видит плоттер только в сервисном режиме. АР не видит никак.

Счетчик удалось обнулить, причем без программы настройки. Казалось бы, проблема решена, можно пить шампанское... Но тут вылезла другая проблема. Но об этом уже в другой теме.

Duddist, у меня похожая проблема. Epson Stylus Pro 7880C + 0001002D + communication error при попытке сброса AdjWizard-ом от 2manuals.com. Не поделишься инфой, куда мне его ещё нужно ткнуть, чтобы он заработал?

master-mary сказал:

Ответил на email.