При замене пленки на другой формат, бумагу надо вытаскивать полностью и потом заправлять ее опять.
Я меняю только вместе риббон и бумагу, но глюк был, пока получается заправлять засовывая бумагу дальше чем по идее надо, и нож кстати при этом не мешает, протаскиваю её так чтоб снаружи пару см вылезло.
В противном случае будет происходить выскакивание бумажного кончика.
Когда был один аппарат я много раз менял только риббон, и всё было вполне окейно, ничего не выскакивало