Доброго времени суток.

Надо сказать, что я любил вашу компанию и всем ее рекомендовал, хорошее и правильные вещи вы делаете(или уже делали).
Но недавно я посоветовал знакомой поставить СНПЧ на HP DeskJet 2000(CISS_HP2000), она съездила в ваш московский офис и тут началось интересное:
1. Она попросила чернила в комплект и ей дали не IncTec как я предполагал, а какое то китайское фиг знает что, хотя это конечно можно списать на то что она не распечатала то что я сказал ей купить.
2. Где клей? Вы там везде в инструкции говорить "проклеить", а клея то нет. Ну ладно его нельзя по почте отправлять, это проблема, ну так вы сразу напишите что надо купить клей, посоветуйте какой, а то вот я теперь знаю что момент очень неудобен, а в магазинах другого почти нет. Тут ваш явный косяк.
3. Цвета перепутана в инструкции, и это хорошо что я посмотрел на картридж(видны следы заливки с завода) Y и M надо менять местами, ну я уже даже не знаю как это комментировать.
4. Ну и самое вкусное на конец, модель СНПЧ "Набор HP-2000 для изготовления СНПЧ для принтеров HP 1000, 2000, 3000
[CISS_HP2000]" с инструкцией по установке на HP 1000, отличная вещь, я 2 дня убил смотря на эту гадкую ошибку каретки принтера, а я вроде не идиот и тех образование за плечами, обидно как-то, решил уже было все выкинуть, но кусачки мне помогли ... в отличии от HP 1000 в 2000 слева есть пару кнопок и экранчик, а под ними не пусто, а стоит плата и ее защита, и вот пока это все не выломаешь с помощью плоскогубцев(а терять уже было нечего), ваше снпч не работает. Я конечно понимаю крутую рекламу, что любой пользователь может поставить снпч и никаких следов(хотя они же 100% будут от "липучек"), мне глубоко все равно, что принтер за 40 баксов потеряет гарантию, но где инструкция нормальная? Скажите мне сразу что и где надо отпилить!
5. В разделе инструкций на сайте надо бы иметь список всех моделей принтеров, а то в момент "когда уже 2 дня убил на это ..." понять что надо искать инструкцию для HP 1000, когда у тебя 2000 не так очевидно.

p.s. а какие были приятные впечатления когда открыл фирменную коробку, все красиво и в фирменной упаковке.
p.p.s. лучше бы сразу посоветовал купить epson L100 :)

Читал, что почти у всех бывают проблемы на счет "нормальной" инструкции.