Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

p50 не видит бумагу

|    Сообщение #1 Отправлено 01 января 2012 - 18:15   Rigel

Купил 31 декабря новенький p50 с уже установленной СНПЧ - а он берет и не работает. Вроде бы все дела по инструкции - но при попытке печати мигает питание и непрерывно светится желтый индикатор "бумага" (в хелпе такого нет), а драйвер выводит сообщение об отсутствующей или неправильно вставленной бумаге. При этом, он даже не пытается эту бумагу из верхнего лотка забрать - там все совершенно неподвижно. Что делать? Не портить же себе новый год неработающим девайсом? Кроме того, дело-то скорее всего в моей криворукости - допустим, он старается получить CD из переднего лотка а вовсе не бумагу. Но лоток я тщательно вставлял вниз по инструкции...

|    Сообщение #2 Отправлено 01 января 2012 - 18:34   Кавказец

Что показывает статус - монитор? Желательно увидеть скрин экрана.
Да и ещё, обязательно сфотографируйте принтер с лицевой стороны когда выходной лоток открыт.
Добрым словом и револьвером можно добиться гораздо больше чем просто добрым словом...

|    Сообщение #3 Отправлено 01 января 2012 - 21:14   Кавказец

Прикрепленное изображение: _1016498.jpg
Посмотри в это отверстие, там есть белый рычажок который при установке лотка в верхнее положение (печать на CD) нажимается, принтер приподнимает каретку и ждёт лоток для CD/DVD (у тебя он щас находится в таком состоянии), при этом при попытке распечатать что либо на листе из податчика бумаги будет такая ошибка как у тебя.
В общем либо датчик просто запал, либо (каким образом не знаю) залит чернилами или ещё чем. В общем ищи проблему в нём.
Можно попробовать нажать на белый рычажок и подержать, и так несколько раз, если принтер не подаст ни каких признаков жизни, то ищи проблему в датчике...
Добрым словом и револьвером можно добиться гораздо больше чем просто добрым словом...

|    Сообщение #4 Отправлено 01 января 2012 - 21:30   Rigel

Не получается - если нажать на рычажок (или вставить лоток в верхние гнезда) начинают мигать поочередно все три лампочки - и это все изменения. Четко видно, что переключатель работает. В окне диагностики мигающая стрелка показывает (ее не видно на моей картинке), что неправильно вставлена бумага сверху... то есть, дело, возможно, и не в этом переключателе.

|    Сообщение #5 Отправлено 01 января 2012 - 21:51   Кавказец

Rigel, белый рычажок это лишь физический переключатель, сам датчик находится внутри.
Есть подозрение что "спецы" которые ставили СНПЧ просто залили его чернилами...
Если опыта нема, лучше обратись к туда где покупал, если опыт присутствует копай в сторону этого датчика, разбирай, смотри...

Открой верхнюю крышку, отодвинь ПГ влево, посмотри не налилось там где нибудь чернил.
Если принтер действительно новый, то кроме как в капе чернил вообще нигде быть не должно...
Добрым словом и револьвером можно добиться гораздо больше чем просто добрым словом...

|    Сообщение #6 Отправлено 02 января 2012 - 07:48   Rigel

Да, но его переключение отражается на лампочках... то есть, электрическая часть работает. Может быть, прежде чем лезть внутрь, стоит посмотреть датчик бумаги в верхнем лотке? В старом HP там был большой рычаг, сообщавший системе о том, что бумага есть - а как устроено здесь?