Здравствуйте. Заправил цветной картридж у данного МФУ, после заправки при распечатке теста сопел печатается только светло-желтая полоса(Y1) на тестовой странице,а просто желтой (Y) нет, совсем нет. при цветной печати желтый появляется только при настройках высокое качество, и то слабо...
Вопрос такой-что я мог сделать не так, и можно ли решить эту проблему? Заранее спасибо.

Видимо неправильно заправили или не правильными чернилами.
По информации от вас можно сделать только такой вывод. Будет больше информации - будет больше ответов.
Прочитайте П.3 Правил форума и в моей подписи Как задать вопрос чтобы получить ответ.

заправлял шприцем, чернила Inktek, остальные цвета в норме. прилагаю картинку с указанием какая полоса отстутвует. Есть предположение что мог попасть воздух-но как это влияет? и если попал воздух-как можно исправить?

Когда стали заправлять - желтый УЖЕ не печатал? Или печатал отлично?
Просто если желтый УЖЕ не печатал - значит чернила в желтом закончились и какое-то время вы "печатали" без чернил, а т.к. чернила являются и охлаждающей жидкостью для термоэлементов дюз печатающей головки. то запросто у вас могли выйти из строя термоэлементы желтого цвета из-за перегрева.
и еще.
Приложите салфетку к печатающей головке - если на ней останется три ровных полоски - циан, маджента и желтый -значит чернила поступают нормально, но раз не печатает - термоэлементам капец.
Если на отпечатке чернил желтых нет - есть надежда, что термоэлементы целые. а проблема в подаче чернил или их свойствах. Прокапайте промывкоу ПГ в этом случае и добейтесь отпечатака на салфетке всех цветов, в частности желтого!

при заправке желтый еще печатал, к тому же при тестовой печати ведь идет желтый,или эти 2 полосы формируются разными элементами?

root сказал:

Лайты работают
bocha1980, что мешает сделать, как в правилах написано? Нужен скан результатов, а не того, что было раньше.
Вариантов много, нужно распечатку из сервисного режима.
Для начала можно перевернуть картридж и накапать на дюзы жёлтого из шприца нашатырным спиртом. Попробовать распечатать, если станет лучше - промывать ММ, ну или капать дальше.

допрыгался...теперь после того как вставляю цветной-выдает ошибку....мигают "С" и "В" одновременно, попеременно со значком ошибки-если оставить только черный-все работает

bocha1980 сказал:

Он с одним картриджем не работает
Контакты на каретке не залиты чернилами?

сейчас проверю-а если залиты,разбирать придется?

пишет ошибку В200-прочитал,аж страшно стало,ошибка платы управления,я дальше картриджа не уходил....выключить и просушить?

в общем наверное залил что-нибудь и чип сгорел...или еще что в картридже. приспичило-сбегал,купил новый, буду впредь аккуратнее при заправке. всем спасибо за помощь