Ну что сказать, дефект налицо.
Если хотя бы таких "физических" деффектов небыло, то можно было промывать, а тут уже и с промывкой мучиться не стоит.
Для наглядности показываю какая должна быть "поверхность" у головы (на снимке ПГ Epson C79)
Прикрепленные изображения