После успешной двухлетней эксплуатации принтера со старым ноутбуком (BenQ S41, Vista 32-bit) приобрёл ASUS N53JF (Win 7 64-bit, домашняя базовая). Теперь никак не могу добиться нормальной работы принтера.
Суть заключается в том, что после установки драйвера (прямое подключение через USB) принтер обнаруживается, видятся уровни чернил, но при попытке отправить что-либо на печать ничего не происходит, кроме появления ошибки в заданиях принтера. Если перезапустить в "Службах" диспетчер печати, принтер печатает. Причём печатает все задания, которые на него отпралялись до момента перезапуска службы, хоть тест дюз, хоть 20 фотографий. Но стОит потытаться напечатать что-то снова - опять что-то "затыкается" и приходится "передёргивать" диспетчер печати.
После диагностики проблем средствами Windows печать осуществляется (система сама перезапускает диспетчер печати) и выдаётся сообщение о проблеме "В очереди находится задание, которое не позволяет выполнить другие задания печати".
В интернете я не нашёл описания подобной проблемы. Явно драйвер принтера не дружит с конфигурацией ноутбука. Есть ли у кого-нибудь успешный опыт использования R290 с Windows 7 64-bit?
На всякий случай дополнительная информация:
- установлен последний драйвер с сайта Epson. Многократное его удаление с чисткой реестра и последующей переустановкой не помогло;
- служба диспетчера печати стоИт на автомате и запущена;
- папка C:\Windows\System32\spool\PRINTERS пуста;
- в папке C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 "пронумерованных" папок нет;
- подключение осуществляется использованными ранее USB кабелями (тонкий 5м и толстый 1,5м);
- подключение к ноутбуку другого экземпляра R290 привело к тому же результату;
- при подключении лазерного принтера HP3005 (через USB) автоматически установились драйвера и печать осуществлялась без всяких проблем;
- связанные с диспетчером печати службы запущены. Смущает только наличие в "Зависимостях" свойств диспетчера печати компонента HTTP;
- в "событиях": "Код события: 372. Код ошибки Win32, возвращенный обработчиком заданий печати: 122. Область данных, переданная по системному вызову, слишком мала."

Думаю кофигурация бука не причём, а вот 64bit ... По каким религиозным мотивам выбрана именно 64битка? Переставь ОСь на 32, думаю проблема решится.

"Религиозные мотивы" были предопределены предустановленной ОС производителем ноутбуков.
Раз других предложений нет, в выходные попробую установить 32-битную "семёрку". Но и в случае успеха будет не самым правильным выходом использовать пиратскую ОС при наличии лицензионной.

В тех поддержку асуса вам нужно, у них спросите. А 32 или 64 - тут роли играть не должно. Играет роль кривизна дров...

подключайте только качественным кабелем до 1.5 метра, бухты проводов в мусорку.

В саппорт мелкософта вопрос задать бы. Меньше всего нравится из прочитанного: "использованными ранее USB кабелями (тонкий 5м и толстый 1,5м)"

пока писал PhantomW12 практически то же самое посоветовал...

PhantomW12
whs
Не понимаю, чем вам не нравятся кабели. Оба кабеля замечательно работали со старым ноутбуком. Или новое оборудование теперь такое капризное?

Но суть всё-таки не в кабелях. Я подумал, что установка 32-битной семёрки потребует соответствующего ей драйвера, поэтому эксперимент был бы неточным. Поэтому установил на другой ЖД Windows 7 64-bit Ultimate. Не устанавливая никаких драйверов Асуса, в первую очередь установил принтер, и он заработал как надо. Более того, последующая установка всех асусовских драйверов и примочек оставила всё в работоспособном состоянии. Экспериментировать с обратным порядком установки драйверов у меня ни времени, ни желания не было. Так что вполне очевидно, что для решения проблемы трясти надо именно ASUS.

Похожая проблема. ASUS N53J (Win 7 64-bit)+Canon ip100 (Epson R270, и еще HPшку лазерную подключал).
Из особенностей: отсутствовала папка C:\Windows\System32\spool, переписал с другого ноута, не помогло (хотя отложенные задания в ней стали появлятся).
Если есть какие-нибудь мысли готов выслушать.