Посоветуйте мне, что делать. У меня С63. После небольшого простоя (недели 2) пропали 2 цвета. Первым пропал голубой. Функция прочистки не помогла, мало того после нее еще пропал желтый цвет. При визуальном осмотре обнаружил воздушные пузыри в трубке шлейфа. Однако, я уверен, что все герметично. При прочистке по пузырькам видно, что чернила не поступают в головку. Как оказалось, трубка с синим цветом засорилась. Очистка, тем не менее, ничего не дала. Чернила так и не засасываютя. В чем может быть дело?

Возможно неисправен узел прокачки - например, грязная капа, в итоге если помпа принтера таки качает, то из-за грязной капы и соответственно негерметичности соединения капы с печ.головкой принтера чернила не засасываются.
Подсохнуть чернила могут только при негерметичной парковки печ. головки принтера.
Если же парковочный узел чист и обеспечивает герметичность при парковке на 100% то чернила невысохнут и через год - пример тому - зарытая бутылка с чернилами - герметичность 100% - чернила не засыхают и не высыхают - проверено - год стоялал бутылка - так и осталось -грамм в грамм:-)